Řízení zdravotnické záchranné služby v rámci Integrovaného záchranného systému - rozdíly ve vybraných krajích

Bc. Václav Machek

Master's thesis

Management of Emergency Medical Service within Integrated Rescue System - regionaldifferences

Abstract:

V diplomové práci jsou posuzovány činnosti řízení zdravotnické záchranné služby, která jako jediná základní složka integrovaného záchranného systému, není řízena jednotným zákonem, který by legislativně popisoval a usměrňoval její činnost. Pokyny, nařízení a metodiky lze vydávat pouze z dikce krizových zákonů, zákoníku práce a vyhlášek Ministerstva zdravotnictví České republiky. V práci je uvedena analýza řízení a potřeb zdravotnické záchranné služby z hlediska rozdílných podmínek jejího okolí. Rozdílné aspekty příjmu tísňové výzvy, alokace výjezdových stanovišť a podpůrných technologických procesů roztříděny do jednotlivých kategorií operačního řízení. Za cíl své práce jsem si vybral porovnání komplexního operačního řízení v rámci zajištění primární činnosti u dvou organizací, s ohledem na jejich umístění, velikost zajišťovaného prostoru, terénních podmínkách a hustotě osídlení. Pro jednotný počet zdravotnických operačních středisek v jednotlivých územních samosprávních celcích jsou zde navržena dvě řešení, s přínosem kvalitnějšího vyhodnocení a příjmu tísňové výzvy. Setkávací systém výjezdových skupin je efektivní variantou, ale lze jej plošně zavést v rámci celého území republiky pouze za předpokladu vysokých finančních a personálních nákladů. Variantou pro koordinaci jednotlivých složek IZS je jednotné propojení informačních a komunikačních technologií, a to pomocí datového přenosu.

Abstract:

System and procedures of management of Emergency Medical Service (EMS) are evaluated in this thesis. EMS is one of basic components of Integrated Rescue System (together with Police and Fire Brigade) but is the only one managed by a decree and not by a Law describing in legal terms its activity. Instructions, orders and guidelines are based on Crisis Laws, Labour Code and regulations of Ministry of Health. This paper analyses different needs and different management of EMS according to individual conditions and environment. Different aspects of emergency call management, allocation of rescue stations and supportive technological measures are divided into individual cathegories of emergency medical dispatching. The aim of my thesis is comparison of emergency medical dispatch as primary EMS activity of two different organizations with regard to their location, size, population served, population density and geographical aspects. Two solutions for equal number of medical dispatches in regions are proposed to ensure better quality of emergency calls´ management. So called „rendez-vous“ system is effective but if used in the whole Czech Republic high cost and financial and personal resources are needed. Coordination of Integrated Rescue System is possible under the condition of unification of information and communication technologies using date transfer.

Keywords

IZS, Integrovaný záchranný systém, ZZS, Zdravotnická záchranná služba, LZS, Letecká záchranná služba, VZZS, Vodní zdravotnická záchranná služba, PČR, Policie České republiky, HZS, Hasičský záchranný sbor, ZOS, Zdravotnické operační středisko, IOP, Integrovaný operační systém, RZP, Rychlá zdravotnická pomoc, RLP, Rychlá lékařská pomoc, MZ ČR, Ministerstvo zdravotnictví České republiky, NLZP, Nelékařský zdravotnický pracovník, Integrated rescue system, Emergency medical services, Air medical services, Water emergency medical services, Police CR, Fire rescue corps, Healt operations centre, Integrated operating system, Quick medical aid, Medical emergencies, Ministry of Healt, Paramedical

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 15. 4. 2011

Thesis defence

• Date of defence: 15. 6. 2011
• Supervisor: doc. Ing. Jaroslav Blaha, CSc.
• Reader: Ing. Iva Urbancová

University of Finance and Administration

Master programme / field:
Economics and Management / Business Management and Corporate Finance