Sledování kvality v přednemocniční péči

Michal Hofman

Bakalářská práce

Monitoring the quality of pre-hospital care

Anotace:

Předmětem bakalářské práce je sledování kvality přednemocniční neodkladné péče. Práce je rozdělena na teoretickou a praktickou část. V úvodu teoretické části je charakterizována přednemocniční péče a její atributy. Dále je teoretická část zaměřena na kvalitu zdravotní péče a systémy sledování kvality ve zdravotnictví. Výzkumná část je provedena formou kvalitativního výzkumu. V této části je popsána charakteristika konkrétní zdravotnické záchranné služby, ve které byl proveden výzkum. Následuje analýza interních dat a vyhodnocení systémů sledování kvality přednemocniční neodkladné péče v tomto zařízení. Na závěr jsou uvedena doporučení pro zlepšení fungování systémů kvality.

Abstract:

The subject of my bachelor thesis is monitoring the quality of pre-hospital emergency care. The thesis is divided into a theoretical and a practical part. In the introduction of the theoretical part, the pre-hospital care and its attributes are characterized. Furthermore, the theoretical part is also focused on the quality of health care and the quality of monitoring routines in health care. The research part has been carried out in the form of a quality research. The characteristic of a particular emergency medical service, where the research was conducted, is described in this part. An analysis of internal data follows, as well as a quality assessment of the emergency pre-hospital care. In conclusion, ideas on improving the quality standards are suggested.

Klíčová slova

management kvality, přednemocniční neodkladná péče, zdravotnická záchranná služba

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 7. 5. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 24. 6. 2015
• Vedoucí: doc. Ing. Jana Holá, Ph.D.

Univerzita Pardubice

Fakulta zdravotnických studií

Bakalářský studijní program / obor:
Specializace ve zdravotnictví / Zdravotnický záchranář