Moderné trendy vo facility managemente

Peter Šimon

Master's thesis

Moderní trendy ve facility managementu

Anotácia:

Diplomová práce se zabývá facility managementem - jeho podstatou, jednotlivými službami, které tento obor zahrnuje, jakož i jejich integrací sloučením několika činností pod jednoho zkušeného dodavatele, až po komplexní integraci celého balíku služeb, tj. komplexní integrované poskytování podpůrných služeb, což je moderním trendem tohoto oboru. Cílem celé práce je zhodnocení výhodnosti a efektivnosti nastaveného trendu integrace služeb pod jednoho klíčového dodavatele na konkrétních praktických příkladech.

Abstract:

The Master's Thesis is generally about facility management -- its essence, individual services it consists of, and also about their integration when they are provided by one key supplier, and finally about their complex integration in one service package, i. e. complex integrated supporting services provision what is a modern trend of this discipline. The aim of the thesis is to evaluate the advantages and efficiency of the trend of service integration under one key supplier based on specific practical examples.

Abstract:

Diplomová práca sa zaoberá facility managementom -- jeho podstatou, jednotlivými službami, ktoré tento odbor zahŕňa, ako aj ich integráciou zlúčením viacerých činností pod jedného skúseného dodávateľa až po komplexnú integráciu celého balíku služieb, t.j. komplexné integrované poskytovanie podporných služieb, čo je moderným trendom tohto odboru. Cieľom celej práce je zhodnotenie výhodnosti a efektívnosti nastaveného trendu integrácie služieb pod jedného kľúčového dodávateľa na konkrétnych praktických príkladoch.

Kľúčové slová

facility management, KPI, integrace, podpůrné služby, SLA, výstup

Keywords

output, KPI, SLA, support services, integration, facility management

Kľúčové slová

podporné služby, KPI, SLA, výstup, facility management, integrácia

Jazyk práce: Slovak

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 3. 7. 2011

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 6. 6. 2012
• Vedúci: Jaromír Veber
• Oponent: Ivan Kohut

Vysoká škola ekonomická v Praze

Master programme / odbor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management