Outsourcing veřejných služeb

Bc. Tereza Mastelová

Diplomová práce

Outsourcing in public sector

Anotace:

Předmětem diplomové práce Outsourcing ve veřejném sektoru je vymezení prvků poskytování veřejných služeb a následné zmapování současného stavu poskytování pomocných služeb kulturními příspěvkovými organizacemi v Jihomoravském kraji. První část práce je zaměřena na pojem „efektivní poskytování veřejné služby“. Druhá část uvádí výčet silných a slabých stránek interního a externího poskytování veřejných služeb. Stěžejní součástí práce je dotazníkové šetření provedené v kulturních příspěvkových organizacích v rámci Jihomoravského kraje a následné doporučení pro další praxi těchto organizací.

Abstract:

The thesis Outsourcing in the public sector is to define the elements of the provision of public services and the subsequent mapping of the current state of the provision of ancillary services subsidized cultural organizations in the South Moravian region. The first part focuses on the concept of "effective provision of public services". The second part lists the strengths and weaknesses of internal and external provision of public services. The central part of the survey work is performed in the cultural contributory organizations in the South Moravian Region and the subsequent recommendations for the future practice of these organizations.

Klíčová slova

Veřejná služba, veřejná zakázka, externí poskytování, outsourcing, interní poskytování.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 19. 4. 2013

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 11. 6. 2013
• Vedoucí: doc. Ing. Mgr. Jana Soukopová, Ph.D.
• Oponent: Mgr. Simona Škarabelová, Ph.D.

Masarykova univerzita

Ekonomicko-správní fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Hospodářská politika a správa / Veřejná ekonomika