Marketingový výzkum v procesu vývoje produktu

Bc. Juraj Zamborský

Master's thesis

Marketing research in the process of product development

Abstract:

The aim of diploma thesis “Marketing research in the process of product development” is an application of this research and creation of a proposal for product development in a selected company. The theoretical concepts of innovation are introduced in the first part with regard to the process of new product development and the importance of customer involvement in this process. KANO method is a main part within theoretical part of this thesis and it’s also the core of the research part. In the research part, pre-research is executed as first, as the base for building Kano questionnaire, which classifies selected product attributes. Product attributes were classified based on three different calculation techniques and approaches. The outcome of this thesis is a set of recommendations and proposals, which the selected company can take for granted during its product development process. The last chapter discusses other ways of improming this research or even the whole method.

Abstract:

Predmetom diplomovej práce „Marketingový výskum v procese vývoja produktu“ je aplikácia tohto výskumu a návrh vývoja produktu vybranej spoločnosti. V teoretickej časti práce sú predstavené základné teoretické východiská inovácii s ohľadom na inovačný proces vývoja produktu a takisto aj dôležitosť zapojenia zákazníka v tomto procese. Hlavnou súčasťou teoretickej časti je popis výskumnej metódy KANO, ktorá predstavuje jadro výskumu v praktickej časti. V rámci praktickej časti bol najskôr realizovaný predvýskum, ktorý tvoril základ pre zostavenie Kano dotazníka, ktorý určuje klasifikáciu jednotlivých atribútov produktu. Zaradenie do kategórii bolo uskutočnené na základe troch rôznych výpočtov a prístupov. Výstupom práce je súbor odporúčaní, ktorými sa môže vybraný podnik riadiť pri procese vývoja produktu. V poslednej kapitole „Diskusia“ autor uvažuje nad možnými spôsobmi zlepšenia samotného výskumu ako aj celej metódy.

Keywords

Inovácie, vývoj produktu, marketingový výskum, KANO model, digitálny produkt, Innovation, product development, marketing research, digital product

Language used: Slovak

Date on which the thesis was submitted / produced: 12. 5. 2017

Thesis defence

• Date of defence: 19. 6. 2017
• Supervisor: doc. Ing. Radoslav Škapa, Ph.D.
• Reader: Ing. Michal Jirásek

Masaryk University

Faculty of Economics and Administration

Master programme / field:
Economy and Management / Business Management