Ochrana spotřebitele ve vinařském odvětví

Tereza Brýlová

Bakalářská práce

Consumer protection in vineculture branch

Anotace:

Bakalářská práce se zabývá ochranou spotřebitele ve vinařském odvětví, konkrétně na území České republiky. Cílem práce je analyzovat povědomí a znalosti spotřebitelů v rámci ochrany spotřebitele, jejich zkušenosti s nekalým obchodním jednáním a organizacemi na ochranu spotřebitele. Druhotným cílem bakalářské práce je analýza dodržování legislativní úpravy zaměřené na vinařské odvětví ze strany prodejce a samotného výrobce a to v rámci zajištění nezávadnosti distribuovaných produktů. Tato část je zaměřená zejména na zkoumání reklamačního procesu.

Abstract:

This Bachelor's thesis explores consumer in the wine culture branch in wine culture in the Czech RepublicThe paper's objective is to analyze both the awareness and knowledge of consumers about consumer protection and sinister business behavior.The secondary goal of this thesis is to analyze the legislation related to wine culture to ensure safety of distributed products. The aforementioned section focuses specifically on wine's complaint process.

Klíčová slova

Legislativa, Spotřebitel, Víno, Kontrola

Keywords

Legislation, Wine, Control, Consumer

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 7. 10. 2011

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 19. 6. 2012
• Vedoucí: Olga Horová
• Oponent: Liana Hrabálková

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management