Návrh vzdělávacího programu pro zvolenou instituci

Růžena Nováková

Bachelor's thesis

Proposal of Educational program for Selected Institution

Abstract:

Bakalářská práce s názvem "Návrh vzdělávacího programu pro zvolenou instituci" popisuje navržený vzdělávání program pro vybranou energetickou firmu. Cílem bakalářské práce je vytvořit návrh vzdělávacího programu se zaměřením na prodejní dovednosti pro nové zaměstnance v rámci zkušební doby v oblasti firemního vzdělávání. V navrhovaném programu budou využívány koučovací prvky a další metody k zajištění efektivity vzdělávacího programu.Práce obsahuje teoretickou a praktickou část. Teoretická část charakterizuje vybrané pojmy v oblasti firemního vzdělávání, forem a metod, a prodejních dovedností na základě nastudované odborné literatury. Praktická část obsahuje profil vybrané energetické firmy, dále je zaměřena na návrh vzdělávacího programu, který má být nápomocný pro rozvoj nových zaměstnanců v oblasti prodejních dovedností a využití nových znalostí v praxi. Výzkum bude probíhat pomocí kvalitativní metody, ve formě strukturovaného rozhovoru dvou skupin zaměstnanců. Bude provedeno zhodnocení stávajícího stavu práce s novými zaměstnanci vybraného podniku. Totožnou metodou bude probíhat zpětná vazba od účastníků navrhovaného vzdělávacího programu. Výstupem bakalářské práce bude návrh vzdělávacího programu na základě kvalitativního šetření.

Abstract:

The Bachelor thesis "Proposal of educational program for selected institution" describes proposed educational program for selected energy trading company.The aim is to create a proposal of an educational program with a focus on sales skills for new employees within the trial period in the field of corporate education. Coaching elements and other methods will be used in the proposed program to ensure the effectiveness of this program.The thesis is divided into theoretical and practical. The theoretical part characterizes selected terms in the area of corporate education, forms and methods, and sales skills based on the professional literature.The practical part describes the profile of the chosen energy company. This part is also focused on the proposal of the training program, which should be helped for new employees in sales skills and the use of new knowledge in practice. A qualitative method will be used for the research and the form will be structured interview of two groups of employees. The current state of work with new employees of the selected company will be evaluated. Feedback from participants in the proposed training program will be the same method. The output of this thesis will be a proposal of an educational program based on a qualitative survey.

Keywords

vzdělávání dospělých, rozvoj zaměstnanců, koučink, prodejní dovednosti, návrh vzdělávacího programu

Keywords

adult education, employee development, coaching, sales skills, proposal of educational program

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 23. 3. 2020

Thesis defence

• Supervisor: PhDr. Jitka Jirsáková, Ph.D.

Czech University of Life Sciences Prague

Institute of Education and Communication

Bachelor programme / field:
Specialisation in Pedagogy / Guidance in Vocational Education