Práce s texty - projevy v rámci krizové komunikace ve zdravotnických institucích - případové studie

Ing. Jana Almerová

Bakalářská práce

Editorial approach -Demonstration withing the frame of crisin communication in the health care organizations - case study

Anotace:

Tato bakalářská práce se zabývá problematiko komunikace ve zdravotnických zařízeních se zaměřením na komunikaci krizovou. Práce je rozdělena do dvou částí. V první, teoreticko - metodologická část vymezuje základní teoretické pojmy týkající se celého public relations. Druhá, praktická část monitoruje vybraná zdravotnická zařízení, zabývá se jejich nástroji a postupy v komunikaci. Na konkrétních příklad hodnotí efektivnost zvládnutí krizové komunikace. V závěru této části je na základě zjištěných skutečností vypracovaný postup jak efektivně komunikovat.

Abstract:

This bachelor thesis deals with problems of communication in the health care organizations focusing on crisis communications. The work is divided into two parts. First part - theoretical - methodological part defines the basic theoretical concepts relating to the whole public relations. Second part - practical part monitors selected health care facilities and deals with their instruments and practice in communication. It assesses the effectiveness of managing the crisis communication on specific examples.Elaborate procedure how to effectively communicate based on found facts is at the end of this section

Klíčová slova

Public relations, komunikace, krize, zdravotnictví, média, novináři, zaměstnanci, tiskový mluvčí, tisková zpráva

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 12. 5. 2009

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 17. 6. 2009
• Vedoucí: PhDr. Pavel Čírtek
• Oponent: doc. Dr. Zdeněk Cecava, CSc.

Vysoká škola finanční a správní

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace