Webová podpora marketingové komunikace obcí

Bc. Kateřina Fialová

Master's thesis

Web support of municipalities marketing communication

Abstract:

Diplomová práce řeší problematiku zlepšení marketingu měst a obcí pomocí webové komunikace, která je v dnešní době velmi aktuální. Jedná se o stále oblíbený způsob sdělování i vyhledávání informací. Řada webů bohužel svým obsahem, designem či nepřehledností své uživatele spíše odrazuje od aktivního užívání. V teoretické části je popsán a vysvětlen marketing měst a obcí, marketingový mix měst a obcí a popsána problematika webových stránek z technického i teoretického hlediska. V rámci praktické části práce byl realizován výzkum, jehož výsledkem je pořadí priorit pro návrh uživatelsky přijatelných webových stránek. Ty pak byly aplikovány v rámci návrhu zlepšení nové verze webových stránek obce Ořechov u Brna. Následně byl vytvořen i oficiální YouTube kanál obce a formulováno doporučení pro jeho použití a jeho další případná rozšíření vedením obce.

Abstract:

The thesis deals with ways of improving the marketing of cities and villages using web communication, which is very much a current issue. It has been considered a very popular way of searching for information as well as sharing it. A lot of websites unfortunately discourage their users from active usage by their content, design or they are difficult to orient in. The theoretical part describes and explains the marketing of cities and regions, marketing mix of cities and it also describes the problems of websites both from technical and theoretical point of view. Within the practical part a research was conducted. This research shows the order of priorities which is to be used for creating website that is more user-friendly. These suggestions were then used for improving the website of village Ořechov, which is close to Brno. Subsequently an official Ořechov's youtube channel was created and so was a recommendation for its following usage and possible expansion by the village management.

Keywords

Smart City, marketing, webové stránky, města, obce, programovací jazyky, PHP, HTML, marketingový mix, výzkum, dotazník, marketingové prostředí, makroprostředí, mikroprostředí, kompasový model 7C.

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 7. 1. 2021

Thesis defence

• Date of defence: 10. 2. 2021
• Supervisor: Ing. Leonard Walletzký, Ph.D.
• Reader: RNDr. JUDr. Vladimír Šmíd, CSc.

Masaryk University

Faculty of Informatics

Master programme / field:
Applied Informatics / Service Science, Management and Engineering