Konfigurátor automobilu jako nástroj individualizace produktu

Bc. Michal Konárek

Diplomová práce

Car configurator as a product individualization tool

Anotace:

Téma pro svoji diplomovou práci jsem si vybral konfigurátor automobilu jako nástroj individualizace produktu. Teoretická část je zaměřena na individualizaci, produkt, customizaci a lokalalizaci produktu. Dále je rozebráno nákupní chování spotřebitelů, které je ovlivněno různými faktory. V závěru této části jsou představeny nové trendy v automobilovém průmyslu. Patří do nich konfigurátor vozu, alternativní pohony, nové technologie jako jsou autonomní řízení, digitalizace a konektivita, a nakonec je vysvětlen pojem carsharing. V praktické části jsem se zaměřil na analýzu konfigurátorů v kategorii levných, prémiových a luxusních značek. Každý konfigurátor jsem ohodnotil ze tří kritérií, míra individualizace, uživatelská přívětivost a vzhled. Na základě analýzy jsem provedl kvalitativní výzkum, kde jsem zkoumal hodnocení na výše uvedená kritéria od výzkumného vzorku. Na závěr jsem navrhl doporučení na tyto kritéria jak z pohledu zákazníka, tak z pohledu výrobce.

Abstract:

The aim of my thesis is Car configurator as a produt individualization tool. The theoretical part describes individualization, product, customization and localization of the product. I also describe consumer behaviour, which can be influenced by various factors. In conclusion of this part are introduced new trends in automotive industry. They include car configurator, alternative drives, new technologies such as autonomous driving, digitalization, connectivity and carsharing. The practical part of my thesis describes analysis of the configurator in categories of cheap, premium and luxury brands. Each configurator is rated out of three criteria, degree of individualization, user friendliness and appearance of the configurator. Based on the analysis, I conducted a qualitative research where I examined evaluation of the above mentioned criteria from the research sample. In conclusion I have put forward recommendations for these three criteria from the customer’s and manufacturer’s point of view.

Klíčová slova

Produkt, Individualizace, Konfigurátor, Nové trendy

Keywords

Product, Individualization, Configurator, New trends

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 3. 1. 2018

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: doc. Ing. Jana Přikrylová, Ph.D.

ŠKODA AUTO a.s.

ŠKODA AUTO VYSOKÁ ŠKOLA o.p.s.

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Globální podnikání a marketing