Subjektivní vnímání nabídky sociálních služeb pro bezdomovce touto cílovou skupinou ve vybraných regionech České a Slovenské republiky

Kateřina BENDOVÁ

Bakalářská práce

Subjective perception of the supply of social services for the homeless people by this target group in selected regions of the Czech and Slovak Republics

Anotace:

Tato bakalářská práce se zabývá subjektivním vnímáním nabídky sociálních služeb pro bezdomovce touto cílovou skupinou ve vybraných regionech České a Slovenské republiky. V teoretické části jsem se zabývala charakteristikou, jak osob bez přístřeší, tak i celého fenoménu bezdomovectví. V práci jsou uvedeny druhy sociálních služeb pro osoby bez přístřeší a popsána zařízení, která fungují na území města Havířova a Žiliny. Realizace praktické části proběhla na území dvou měst, Havířova a Žiliny. Cílem praktické části byla identifikace subjektivního vnímání nabídky služeb zaměřených na osoby bez přístřeší touto cílovou skupinou v Havířově a Žilině. Stanoveného cíle jsem se snažila dosáhnout pomocí kvalitativního výzkumu, metodou dotazování. Cílový soubor byl tvořen osobami bez přístřeší a sociálními pracovníky. U osob bez přístřeší byla použita technika polostrukturovaného rozhovoru, který se skládal z 11 otevřených otázek. U sociálních pracovníků jsem zvolila techniku nestrukturovaného rozhovoru. Z výsledků výzkumu vyplynulo, že osoby bez přístřeší nemají dostatečné informace o poskytovaných službách. Nejčastěji využívanou službou byl azylový dům/útulek a noclehárna. Důvodem pro nevyužití sociálních služeb je nedostatek finančních prostředků. Mezi Havířovem a Žilinou existuje rozdíl jak v nabídce, tak ve využití sociálních služeb pro osoby bez přístřeší. Osoby bez přístřeší uvedly, že žádnou službu nepostrádají. Identifikované informace od respondentů mohou být poskytnuty organizacím, které se věnují právě osobám bez přístřeší. Rozhovory s osobami bez přístřeší jim mohou být nápomocné při vyhledávání pomoci. Práce může být využita jako podklad pro další výzkum a jako učební materiál.

Abstract:

This Bachelor Thesis deals with subjective perception of the offer of social services for the homeless by this social group in selected regions of the Czech and the Slovak Republics. The theoretical part deals with the characteristics both of the people without shelter and of the whole phenomenon of homelessness. The work lists the individual types of social services for homeless people and describes the facilities operating at the territory of the cities of Havířov and Žilina. The practical part was implemented at the territory of two cities, Havířov and Žilina. The aim of the practical part was to identify the offer of social services for the homeless by this social group in Havířov and Žilina. I tried to reach the set goal by means of qualitative research, questioning method. The target sample consisted of people without shelter and by social workers. The technique of semi structured interview consisting of 11 open questions was used for the homeless people. For the social workers I hose the technique of non-structured interview. The research results show that homeless people do not have sufficient information on the services being offered. Sanctuary houses/dosshouses were the mostly used services. Lack of funds is the reason for not using social services. There are differences between Havířov and Žilina both in the offer and in the use of social services for people without shelter. The homeless people said they did not lack any service. The information obtained from the respondents may be provided to organizations dealing with the homeless people. The interviews with the people without shelter might help them in seeking for assistance. The thesis may be used as input for further research and as educational material.

Klíčová slova

Bezdomovectví, Hmotná nouze, Osoba bez přístřeší, Sociální služby

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 6. 5. 2011

Identifikátor: 21469

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Mgr. Alena Kajanová, Ph.D.

JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH

Zdravotně sociální fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Rehabilitace / Rehabilitační - psychosociální péče o postižené děti, dospělé a seniory