Coca Cola x Pepsi Cola - společné a odlišné rysy jejich komunikační strategie

Bc. Milan Veselý

Bakalářská práce

Coca Cola x Pepsi Cola - common and different features in their communicative strategy

Anotace:

VESELÝ, M. Coca Cola x Pepsi Cola – společné a odlišné rysy jejich komunikační strategie. Kladno 2012. Bakalářská práce. Vysoká škola finanční a správní, o.p.s.. Katedra marketingové komunikace. Vedoucí práce prof. PhDr. Dušan Pavlů, CSc. Práce se zabývá komunikačními strategiemi nadnárodních společností Coca-Cola a Pepsi, které si společnosti zvolily pro efektivní ovlivnění svých zákazníků a spotřebitelů. V první části práce je popsán význam komunikační strategie pro úspěch společnosti, jsou zde analyzovány její základní prvky jako segmentace, targeting, positioning nebo strategie oslovení cílové skupiny. Zvláštní pozornost je věnována propagačním prostředkům. Podstatnou část první části tvoří kapitoly věnované historii a dosavadním komunikačním strategiím obou firem. Jsou zde uvedeny formy konkurenčního boje, úspěchy komunikační strategie firem s ohledem na produkty, podíl na trhu a výběr komunikační cesty obou firem. Druhá část práce analyzuje tuto komunikaci, definuje relevantní cílové skupiny, charakterizuje jednotlivé produkty společnosti, zhodnocuje úspěšnost strategií při komunikaci s prodejními kanály a v neposlední řadě se zabývá mediálním plánováním. Zvolenými metodami pro posouzení komunikační strategie obou firem byla metoda srovnávací, nalezení shodných a rozdílných znaků komunikační strategie obou firem, a vztahová analýza.

Abstract:

This work deals with communication strategies of international companies Coca-Cola and Pepsi, which were chosen by these companies for efficient influence of their customers and consumers. In the first part of this work, there is described the importance of communication strategy to company success, there are analyzed its basic elements such as segmentation, targeting, positioning or strategy of addressing the focus group. Special attention is applied to advertising medium. Essential part of the first part is made up from chapters about present strategies of both companies and their historical development. There are presented some forms of competitive fight, successes of communication strategies of companies with regard to products, market participation and choice of communication way. The second part of this work analyzes this communication, defines relevant target groups and particular products of companies, sums up success of strategies at communication with sales channels and last but not least it deals with media planning. The chosen methods for recognition of communication strategies of both companies was the comparison method, finding of identical and different characters of communication strategies, and relationship analysis.

Klíčová slova

Coca-Cola, Pepsi, společnost, produkt, podpora prodeje, prodejní kanály, marketing, konkurence, komunikace, komunikační strategie, segmentace, targeting, positioning, cílová skupina, propagační prostředky, reklama, mediální plánování.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 15. 4. 2013

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 19. 6. 2013
• Vedoucí: prof. PhDr. Dušan Pavlů, CSc.
• Oponent: Ing. Pavel Klička

Vysoká škola finanční a správní

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace