Marketingový průzkum dopravní obslužnosti osobní dopravy v regionu Jesenicko

Ing. Helena Kurejová

Diplomová práce

Marketing survey of passenger traffic service in the Jesenicko region

Anotace:

Diplomová práce je zaměřena na osobní dopravu v regionu Jesenicko. V první části je objasněna teorie marketingu, marketingových průzkumů a základní pojmy. V druhé části je popsána charakteristika Jesenicka a stav osobní dopravy v regionu. Třetí kapitola popisuje metodiku vlastního průzkumu a zpracovává marketingový průzkum osobní dopravy na Jesenicku a na základě jeho výsledků se snaží navrhnout opatření k vylepšení osobní dopravy v regionu . Závěrečná kapitola pak obsahuje vyhodnocení přínosů navrhovaných řešení.

Abstract:

The diploma paper is focused on passenger services in the Jesenicko region. In the first part is explained the theory of marketing, marketing researches and basic concepts. The second part is based on Jesenicko regional label and on the state of passenger services in the region. The third part contains the methodology of the research and processes information from the Marketing survey of passenger traffic service in the Jesenicko region. On basis of results I am trying to suggest the measures to improvement of passenger services in the region. The last part contains the assessment of contributions from the suggestions.

Klíčová slova

dopravní obslužnost, marketingový průzkum, region, osobní doprava, závazek veřejné služby

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 25. 5. 2009

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 15. 6. 2009
• Vedoucí: doc. Ing. Rudolf Kampf, CSc.

Univerzita Pardubice

Dopravní fakulta Jana Pernera

Magisterský studijní program / obor:
Dopravní inženýrství a spoje / Dopravní management, marketing a logistika