Brand ako cenné nehmotné aktívum organizácie

Bc. Peter Pavel

Diplomová práce

Brand as a Valuable Intangible Asset of the Organization

Abstract:

The thesis discusses the basic characteristics of brands, the value of a particular brand of models to measure the value of brands. Thesis analyzes and compares brand management in two banks operating in Slovakia. Analyzes the use of brand elements, brand personality, brand management approach in the surveyed banks, promotional activities for brand management and brand value of the particular bank. To determine and compare the brand value of the work uses Keller model for measuring brand equity. Also uses information about brand management obtained using the method of questionnaire from employees of banks and also compares the perception of each brand with customers, allowing to assess the effectiveness of brand management and determine whether the brand influences customer desirable in a positive way.

Abstract:

Diplomová práca pojednáva o základnej charakteristike brandu, o hodnote brandu a predovšetkým o modeloch pre meranie hodnoty brandu. Práca analyzuje a porovnáva riadenie značky v dvoch bankách pôsobiacich na Slovensku. Analyzuje využívanie prvkov značky, osobnosti značky, prístupu k riadeniu značky v skúmaných bankách, propagačné aktivity pre riadenie značky a predovšetkým hodnotu značky daných bánk. Pre určenie a porovnanie hodnoty značky sa v práci využíva Kellerov model merania hodnoty značky. Využíva tiež informácie o riadení značky získané pomocou metódy dotazníka od zamestnancov bánk a tiež porovnáva vnímanie jednotlivých značiek u zákazníkov, čo umožňuje zhodnotiť efektívnosť riadenia značky a určiť či značka ovplyvňuje zákazníkov žiaducim pozitívnym spôsobom.

Klíčová slova

Značka, riadenie značky, hodnota značky, osobnosť značky.

Jazyk práce: slovenština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 10. 5. 2013

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 7. 6. 2013
• Vedoucí: doc. Ing. Peter Gallo, CSc.
• Oponent: Ing. Viktória Ďurajová, PhD.

Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBIS

Bankovní institut vysoká škola SK

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Finance