Komunikace na pracovišti

Tereza Kolaříková

Bachelor's thesis

Communication at the workplace

Abstract:

Tématem bakalářské práce je komunikace na pracovišti. Cílem této bakalářské práce je popis problematiky interní komunikace na pracovišti a zároveň vymezení manažerské a skupinové komunikace. V teoretické části práce jsou blíže charakterizovány druhy komunikace. Zejména verbální a neverbální, také obsah firemní komunikace a definování vnitrofiremní komunikace. Dále se práce zaměřuje na strukturu komunikace, konkrétně na komunikační proces a jeho prvky. Praktická část bakalářské práce se zaměřuje na průzkum, který byl proveden dotazníkovým šetřením. Celkem jsem získala čtyřicet respondentů, kteří vyplnili a odeslali dotazník. Dotazníkové šetření se zabývalo hodnocením firemní komunikace a spokojeností zaměstnanců s komunikací v konkrétní firmě. Vyhodnocená data budou sloužit k dalším účelům.Bakalářská práce dále poslouží k hodnocení šetřené společnosti, ke zpětné vazbě a případnému zlepšení interní komunikace uvnitř společnosti.

Abstract:

The theme of the bachelor thesis is communication in the workplace. The goal of the thesis is to describe internal communication in the workplace and to define managerial and group communication.The theoretic part describes types of communication., in particular verbal and non-verbal, contents of the corporate communication and definition of the company’s internal communication. It also focuses on the structure of communication, specifically on communication processes and its elements.The practical part is focused on the survey carried out in the form of a questionnaire. There were 40 respondents who filled out the questionnare. The survey dealt with evaluation of corporate communication and satisfaction of employees with the concrete company’s communication. The evaluated data would be used for further purposes.The goal of this bachelor thesis is to evaluate concrete company, give feedback and help with subsequent improvement of internal communication.

Keywords

druhy komunikace, komunikace, komunikace na pracovišti, komunikace ve firmě

Keywords

Communication, Communication at the workplace, Kinds of communication, Communication in the company

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 27. 3. 2019

Thesis defence

• Supervisor: Mgr. Kamila Urban, PhD.

Czech University of Life Sciences Prague

Institute of Education and Communication

Bachelor programme / field:
Specialisation in Pedagogy / Guidance in Vocational Education