Analýza forem podpory prodeje u firmy MAKRO a vybraných velkoobchodních firem

Bc. Markéta Zmeškalová

Diplomová práce

Analyse of sales support forms in company MAKRO and chosen wholesale companies

Anotace:

Aby si společnost působící na trhu udržela svou dosavadní pozici na trhu, musí se zaměřit na marketing a služby, které nabízí svým zákazníkům oproti ostatním společnostem. Cílem diplomové práce je analýza veškerých služeb, které nabízí společnost MAKRO oproti jiným společnostem. Tato práce se zaměřuje na podporu prodeje, která je nedílnou součástí marketingu a má v něm svou důležitou roli. Účelem je generovat dodatečný prodej u zákazníků dosavadních a zároveň přilákat zákazníky nové za pomoci krátkodobých výhod. První část práce bude věnována podrobnému vysvětlení základních marketingových prvků. Důraz bude kladen především na marketingový mix, tj. 4P a podporu prodeje. Druhá část se bude zaměřovat na analýzu forem podpory prodeje, kde budou porovnávány služby, které nabízí společnost MAKRO oproti vybraným velkoobchodním firmám, případně zde bude předložen návrh a možné další zlepšení

Abstract:

That company applied on the market keep her current market position, it must focus on marketing and services which offer to its customers than other companies. The aim of the thesis is an analyse of all the services which Makro offeres compared to other companies. This thesis aims to sales promotion, which is an integral part of marketing and it has its important role. The purpose is to generate additional sales with existing customers while attracting new customers through short-term benefits. The first part will be devoted to a detailed explanation of the basic marketing elements. Emphasis will be placed mainly on the marketing mix, 4P, and sales promotion. The second part will focus on the analyse of forms of sales promotion, which will be compared services which offeres Makro compared to selected wholesale firms, in case of need there will be suggested a proposal and pertinent further improvement.

Klíčová slova

Marketing, marketingový mix, produkt, cena, místo, komunikace, podpora prodeje, běžný zákazník, stříbrný partner, zlatý partner

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 14. 4. 2010

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 9. 6. 2010
• Vedoucí: Ing. Miloslav Vaňák
• Oponent: Ing. Petr Ševčík

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Řízení podniku a podnikové finance