Analýza výběrových řízení v podnicích cestovního ruchu

Sabina Zítková

Bakalářská práce

The Analysis of Selection Procedures in Tourism Companies

Anotace:

Bakalářská práce se zabývá vyhledáváním a výběrem nových zaměstnanců v podnicích cestovního ruchu z pohledu zaměstnance, který prošel výběrovým řízením. Základními problémy jsou otázky týkající se výběrových metod a jejich využívání v jednotlivých podnicích, a také vztah mezi informacemi o pracovní pozici a podniku, které jsou uchazečům ze strany podniku poskytovány v porovnání se skutečně vykonávanou prací. V teoretické části se práce touto zmiňovanou problematikou zabývá z pohledu odborné literatury. V praktické části dochází k vyhodnocení výsledků provedené analýzy mezi zaměstnanci v jednotlivých podnicích cestovního ruchu, která zkoumala průběh výběrových řízení na různé pracovní pozice a srovnání náplně práce s prací skutečně vykonávanou, a v neposlední řadě také informovanost uchazečů během výběrového procesu. Z tohoto dotazníkového šetření bylo zjištěno, že výběrová řízení probíhají v každém zkoumaném úseku cestovního ruchu pomocí jiných výběrových metod a za přítomnosti jiných pracovníků organizace, zároveň je z výsledků šetření patrné, že většina respondentů vykonává totožnou práci, která byla uvedena v nabídce práce, a dovednosti, které byly pro přijetí do organizace požadovány, skutečně během výkonu práce využívají.

Abstract:

The Bachelor’s thesis deals with the search and selection of new employees in tourism companies from perspective of an employee who has passed the selection procedure. The major issues are questions about selection methods and their use in individual businesses, as well as a relationship between information about the job position and the company that are provided to applicants by the company compared to the work actually performed. In the theoretical part, the thesis deals with this issue from the perspective of literature. The practical part evaluates the results of the analysis carried out among employees in individual tourism companies which examined the process of selection procedures for various job positions and the comparison of work content with the work actually performed and last but not least the applicants´ awareness during the selection process. The questionnaire survey shows that the selection procedures are in each surveyed tourism sector carried out by using different selection methods and in the presence of different employees of the organization. The results also show that most of the respondents do the same work that was stated in the job offer and that they really use the skills which were required for admission to the company.

Klíčová slova

popis pracovního místa, požadavky na uchazeče, výběrový proces, personální marketing, výběrové řízení, náplň práce, získávání zaměstnanců, výběrová metoda

Keywords

work content, selection procedure, selection process, staff recruitment, personal marketing, selection method, job description, requirements for applicant

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 4. 3. 2019

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 25. 5. 2020
• Vedoucí: Jan Žufan
• Oponent: Kateřina Hyan

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bakalářský studijní program / obor:
Mezinárodní ekonomické vztahy / Cestovní ruch a regionální rozvoj