Přístup pracovníků linek důvěry k opakovaně volajícím klientům – Mgr. Lucie Šimková
Mgr. Lucie Šimková
Diplomová práce
Přístup pracovníků linek důvěry k opakovaně volajícím klientům
An aproach of crisis line's workers to repeat callers
Anotace:
Diplomová práce představuje fenomén opakovaně volajících klientů v kontextu linek důvěry v ČR. Zaměřuje se na činnost pracovníka linky důvěry, na principy práce, na klienty a témata, se kterými se pracovník setkává i na požadavky, které jsou na něj kladen. Práce se zabývá i tématem přístupu ke klientům a to z toho pohledu, jak ho formuje kultura organizace včetně dilemat, jež jsou s tématem spojena …víceAbstract:
This paper introduces the phenomenon of repeat callers in the context of the crisis lines in the Czech Republic. It is focused on the activity of a crisis line worker, on the principles of work and issues, that worker can face and also on requirements that are placed on worker. This paper deals with approach to clients, with special regard to how it is shaped by the organization culture, including …více
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 30. 5. 2014
Identifikátor:
https://is.muni.cz/th/rfaop/
Obhajoba závěrečné práce
- Obhajoba proběhla 17. 6. 2014
- Vedoucí: PhDr. Daniela Vodáčková, prof. PhDr. Libor Musil, CSc.
- Oponent: Mgr. Jiří Vander, DiS.
Citační záznam
Plný text práce
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Masarykova univerzita, Fakulta sociálních studiíMasarykova univerzita
Fakulta sociálních studiíMagisterský studijní program / obor:
Sociální politika a sociální práce / Sociální práce
Práce na příbuzné téma
-
Přístup ke klientům se suicidálními tendencemi v přednemocniční péči
Kryštof Trampota -
Podmínky pro uplatňování individuálního přístupu ke klientům na úřadech práce
Adam Táborský -
Přístup sociálních pracovníků domů na půli cesty ke svým klientům
Lenka Smejkalová -
Přístup komerčních bank ke klientům
Markéta Vondráková -
Přístupy rodinných mediátorů ke klientům
Eva Sekaninová -
Motivace klienta ke spolupráci s opatrovníkem
Jana Měntielová -
Přístup ke klientovi s duální diagnózou poruchy příjmu potravy a závislosti na návykových látkách
Lucie HOLÍKOVÁ