Navigating Sustainability: A Critical Examination of Prague Airport's CSR Initiatives in the Age of Social Media

Martin Trojan

Bachelor's thesis

Navigace v oblasti udržitelnosti: Kritická analýza iniciativ společenské odpovědnosti Letiště Praha v době sociálních sítí

Abstract:

Bakalářská práce kriticky analyzuje aktivity Letiště Praha v oblasti společenské odpovědnosti firem (CSR) a klade důraz na jejich soulad s širšími cíli udržitelnosti, včetně zapojení komunity, péče o životní prostředí a transparentního řízení. Pomocí kvalitativní metody je v práci zkoumána účinnost digitálních komunikačních prostředků, jako jsou sociální média, podcasty a oficiální webové stránky letiště, při propagaci a zviditelňování aktivit CSR. Prostřednictvím analýzy reportů a rozhovorů se zaměstnanci se výzkum zabývá tím, jak je CSR v souladu se strategickými cíli letiště, zapojením zainteresovaných stran, transparentností a dopady leteckého průmyslu na životní prostředí. Pro zasazení iniciativ Letiště Praha do širšího rámce obsahuje práce také srovnávací analýzu letišť Hamburk a Heathrow. Toto srovnání pomáhá objasnit rozdíly v provozních měřítcích a přístupech ke společenské odpovědnosti. Ukazuje také, jak může Letiště Praha zlepšit a posílit své programy společenské odpovědnosti firem. Hlavní závěry zdůrazňují význam účasti zainteresovaných stran, ukazují inovativní přístupy k environmentálnímu řízení a demonstrují, jak iniciativy CSR Letiště Praha úzce souvisejí s jeho cílem stát se do roku 2050 uhlíkově neutrálním.

Abstract:

The bachelor thesis analyses Prague Airport's Corporate Social Responsibility (CSR) activities critically, emphasising how they align with broader sustainability goals including community involvement, environmental stewardship, and transparent governance. The effectiveness of digital means of communication, such as social media, podcasts, and the airport's official website, in promoting and boosting the visibility of CSR activities is examined in the paper using a qualitative method. Through the analysis of reports and staff interviews, the research delves into how CSR is aligned with the airport's strategic goals, stakeholder engagement, transparency, and the environmental implications of the aviation industry. To place Prague Airport's initiatives within the greater industrial framework, the thesis also contains a comparison analysis of the airports of Hamburg and Heathrow. This comparison helps to clarify the differences in operational scales and approaches to corporate social responsibility. It also highlights how Prague Airport may improve and strengthen its CSR programmes. The primary conclusions underscore the significance of stakeholder participation, show innovative approaches to environmental management, and demonstrate how Prague Airport's CSR initiatives closely match its goal of becoming carbon neutral by 2050.

Keywords

sociální sítě, udržitelnost, společenská odpovědnost firem, letectví

Keywords

corporate social responsibility, social media, aviation, sustainability

Language used: English

Date on which the thesis was submitted / produced: 26. 4. 2024

Thesis defence

• Date of defence: 2024
• Supervisor: Radek Čajka
• Reader: Petr Procházka

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bachelor programme:
Mezinárodní obchod