SPOKOJENOST ZÁKAZNÍKŮ S FIRMOU VINNÉ SKLEPY LECHOVICE S.R.O. – Arnost Ruzicka
Arnost Ruzicka
Bachelor's thesis
SPOKOJENOST ZÁKAZNÍKŮ S FIRMOU VINNÉ SKLEPY LECHOVICE S.R.O.
Abstract:
Předmětem bakalářské práce je zjištění současného stavu spokojenosti zákazníků s produkty a službami poboček prodejen Vinných sklepů Lechovice,s. r. o., a na základě zjištěných výsledků navrhnout opatření pro zvýšení spokojenosti zákazníků se společností Vinné sklepy Lechovice, s. r. o.Tento průzkum proběhne pomocí vyplněných dotazníků ve všech prodejnách na území České republiky s cílem odhalit případné …moreAbstract:
The Purpose of the bachelor's thesis was the analysis of current customers satisfaction products and services provided by different branches of Vinne sklepy Lechovice Ltd. Based on these results we would like to suggest further actions for improvement of customers satisfaction with Vinne sklepy Lechovice Ltd. This research will be realized thanks by completing questionnaires in all branches of Vinne …more
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 27. 6. 2011
Identifier:
http://theses.cz/id/xn4p9c/
Thesis defence
- Date of defence: 9. 6. 2011
Citation record
ISO 690-compliant citation record:
RUZICKA, Arnost. \textit{SPOKOJENOST ZÁKAZNÍKŮ S FIRMOU VINNÉ SKLEPY LECHOVICE S.R.O.}. Online. Bachelor's thesis. Znojmo: Private College of Economic Studies in Znojmo, Celoškolská pracoviště (studium mimo fakulty). 2011. Available from: https://theses.cz/id/xn4p9c/.
Full text of thesis
Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:- světu
Soukromá vysoká škola ekonomická Znojmo s.r.o.
Celoškolská pracoviště (studium mimo fakulty)Bachelor programme:
Marketing a management
Theses on a related topic
-
Analysis of Customer Satisfaction in Czech Teahouses
Diana Korosteleva -
Analysis of the Customers' Satisfaction in the Restaurant Planet Sushi
Andrea Vilímová -
Analysis of Customers{\crq} Satisfaction in the Language School with the Right of State Examination, Hradec Králové
Lucie LIŠKOVÁ -
Mystery shopping ve vybraných maloobchodních jednotkách
Kateřina Holubová -
Analýza spokojenosti zákazníků vybrané společnosti s využitím metody Mystery shopping
Tereza Šrámková -
Mystery shopping ve službách
Lucyna Byrtusová -
Mystery shopping ve vybraných maloobchodních jednotkách
Tereza Janouchova -
Mystery shopping
Marek Tomčík
Name
Posted by
Uploaded/Created
Rights