Marketingová doporučení provozovatelům office parků k oslovení segmentu SME

Bc. Adam Svoboda

Master's thesis

Marketing recommendations to office park owners for approaching the SME segment

Anotácia:

Práce se zabývá marketingovými možnostmi pronajímatelů kancelářských komplexů směřovanými zejména k oslovení segmentu SME. Kancelářské prostory jsou nedílnou součásti našich životů i velké části ekonomické reality. Práce se zabývá charakteristickými vlastnostmi odvětví pronájmu kancelářských prostor a typologií segmentu SME jako potenciálního cílového trhu. Marketing B2B trhů a marketing služeb jsou hlavními teoretickými východisky. Pomocí kvalitativního a kvantitativního šetření je popsáno nákupní chování a rozhodovací proces zákazníků. V závěrečné části se práce věnuje analýze získaných dat a formulaci závěrů a doporučení pro marketingové aktivity pronajímatelů moderních kancelářských budov.

Abstract:

The thesis deals with marketing possibilities of an office building owner in order to address customer segment of SME companies. Offices are part of our everyday life and also big part of economic reality. The thesis clarifies characteristics of marketing activities in this specific environment and also explores SME segment as a potential target market. The main theoretical frameworks are B2B marketing and marketing of services. Decision processes together with customer preferences are described using both qualitative and quantitative research. In the final part obtained data are analysed and applicable recommendations for effective realisation of marketing activities are made.

Kľúčové slová

office park, segment SME, kancelářská budova, kancelářské prostory, marketing, marketing služeb, marketingová doporučení, nákupní chování, B2B

Keywords

marketing, marketing recommendations, offices, office park, office building, B2B, consumer behaviour, services, SME segment

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 22. 5. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Vedúci: Ing. Ondřej Dufek, Ph.D. DiS.
• Oponent: Martin Souček, Ph.D.

Mendel University in Brno

Faculty of Business and Economics

Master programme / odbor:
Economics and Management / Economics and Management