Řízení lidských zdrojů v multikulturním prostředí

Bc. Daniela Poledníková

Bachelor's thesis

Human Resource Management in a Multicultural Environment

Anotácia:

Bakalářská práce se zabývá předpokladem, že rozdíl kultur vede k odlišným přístupům vedení, chování vůči zaměstnancům a obecně k jiným životním preferencím. Trend globalizace vyžaduje, že mnoho pracovních pozic působí na mezinárodní úrovni, tedy v multikulturním prostředí. Už nejenom v nadnárodních společnostech vznikají multikulturní týmy složené ze zaměstnanců s jinou kulturou, návyky a tradicemi. Znalost kulturních rozdílů a respekt má mimo jiné významný dopad na úspěch v oblasti řízení. První část popisuje řízení lidí v multikulturním prostředí. Věnuje se komunikaci, řešení konfliktů a celkovému vlivu kultury na řízení. Další část popisuje externí trendy, které ovlivňují multikulturní prostředí, což jsou ekonomické tlaky, multigenerační problémy, apod. V závěrečné části je proveden výzkum dotazníkovou formou a jeho vyhodnocení, spolu s doporučením pro praxi.

Abstract:

Bachelor thesis deals with the assumption that cultural difference leads to different approaches to leadership, behavior to employees in general and to other life preferences. The trend of globalization requires that many jobs are at international level, thus in a multicultural environment. Due to workforce mobility, the number of multicultural teams with different background culture, habits, traditions grow up at national companies too. The knowledge of multicultural differences, how to go along with those differences, respect each other, has a significant impact of the success of management. The first part of bachelor thesis describes human resource management in multicultural environment and focusing with communication, conflict resolution and overall impact of the multicultural environment. The next part describes external trends that influence the multicultural settings of company like globalization, economic tension, multigenerational issues etc. In the final part are described the approach to the survey, its form and evaluations. This parts also has the recommendation for HR practitioners.

Kľúčové slová

Multikulturní společnost, lidské zdroje, globalizace, komunikace, diverzita, kultura, Multicultural society, human resources, globalization, communication, diversity, culture

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 10. 5. 2012

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 21. 6. 2012
• Vedúci: PhDr. Ingrid Matoušková, Ph.D.
• Oponent: Ing. Ludmila Trojanová

Banking Institute/College of Banking

Bachelor programme / odbor:
Banking / Banking Management