Návrh marketingovej komunikácie pre firmu JEAN&A, spol. s r.o.

Silvia Tomová

Bakalářská práce

Návrh marketingové komunikace pro firmu JEAN&A, spol. s r. o.

Anotace:

Bakalářská práce pozůstává z vytvoření návrhu doporučení pro firmu JEAN&A, spol. s r.o. v oblasti marketingové komunikace, která podpoří pěstovaní vztahů se současnými zákazníky, tak i navázaní vztahů s novými. Nejprve byla provedená analýza vnějšího a vnitřního prostředí, potom zhodnocení konkurence, určení silných a slabých stránek firmy. Následně byly přešetřené současné formy marketingové komunikace prostřednictvím hloubkových rozhovorů s minulými zákazníky (n = 10) a pomocí dotazníkového šetření (n = 68), určeného pro potencionální zákazníky. A podle výsledných dat se vytvořil návrh marketingové komunikace a definoval vhodný cílový segment.

Abstract:

The bachelor thesis consists of formulation of marketing communication recommendations for the company JEAN&A, spol s r.o., which will support the cultivation of relations with existing customers and establishment with new ones. First, an external and internal analyses were performed, followed by an assessment of the competition and the determination of the company’s strenghts and weaknesses. Subsequently, the current marketing communication activities were examined through in-depth interviews (n = 68) with company customers and a questionnaire survey (n = 10) targetting potential customers. Based on the findings, a proposal of marketing communication policies was formulated and a suitable target segment was defined.

Abstract:

Bakalárská práca pozostáva z vytvorenia návrhu doporučení pre firmu JEAN&A, spol. s r.o. v oblasti marketingovej komunikácie, ktorá podporí pestovanie vzťahov so súčasnými zákazníkmi, tak aj naviazanie vzťahu s novými. Najprv bola prevedená analýza vonkajšieho a vnútorného prostredia, potom zhodnotenie konkurencie, určenie silných a slabých stránok firmy. Následne boli prešetrené súčasné formy marketingovej komunikácie prostredníctvom hĺbkových rozhovorov s minulými zákazníkmi (n = 10) a pomocou dotazníkového šetrenia (n = 68), určeného pre potencionálnych zákazníkov. A podľa výsledných dát sa vytvoril návrh marketingovej komunikácie a definoval vhodný cieľový segment.

Klíčová slova

Nábytek na míru, Marketingová komunikace, JEAN&A, spol. s r.o.

Keywords

Marketing communication, Custom-made furniture, JEAN&A, spol. s r.o.

Klíčová slova

Marketingová komunikácia, Nábytok na mieru, JEAN&A, spol. s r.o.

Jazyk práce: slovenština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 8. 5. 2021

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: doc. Ing. Jana Turčínková, Ph.D.

Mendelova univerzita v Brně

Provozně ekonomická fakulta

Bakalářský studijní program / obor / specializace:
Ekonomika a management / Management obchodní činnosti / Manažerské techniky