Analýza a využití CRM systémů v malých a středních podnicích České republiky – Romana Fedorová
Romana Fedorová
Bakalářská práce
Analýza a využití CRM systémů v malých a středních podnicích České republiky
Analysis and Use of CRM Systems in Small and Medium Enterprises of the Czech Republic
Anotace:
FEDOROVÁ, Romana: CRM systémy v malých a středních podnicích. [Bakalářská práce]. VŠB - Technická univerzita Ostrava, Ekonomická fakulta. Katedra podnikohospodářská. Vedoucí práce: doc. Ing. Xenie Lukoszová, Ph.D. Rok obhajoby: 2018. Počet stran: 98 Bakalářská práce se zabývá oblastí CRM systémů v malých a středních podnicích. Cílem je seznámení s nejrozšířenějšími CRM systémy, jejich detailní charakteristika …víceAbstract:
FEDOROVÁ, Romana: CRM systems in small and medium enterprises. [Bachelor Thesis]. VŠB - Technical University of Ostrava, Faculty of Economics. Department of Business Administration. Supervisor: doc. Ing. Xenie Lukoszová, Ph.D. Year of defense: 2018. Number of pages: 98 Bachelor thesis deals with area of CRM systems in small and medium enterprises. The goal is to get familiar with major CRM systems …více
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 11. 5. 2018
Identifikátor:
http://hdl.handle.net/10084/133025
Obhajoba závěrečné práce
- Obhajoba proběhla 7. 6. 2018
- Vedoucí: Xenie Lukoszová
- Oponent: Ondřej Kříž
Citační záznam
Citace dle ISO 690:
FEDOROVÁ, Romana. \textit{Analýza a využití CRM systémů v malých a středních podnicích České republiky}. Online. Bakalářská práce. Ostrava: Vysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava, Ekonomická fakulta. 2018. Dostupné z: https://theses.cz/id/xxh7xz/.
Plný text práce
Právo: Plné texty vysokoškolských kvalifikačních prací obhájených na Vysoké škole báňské - Technické univerzitě Ostrava jsou uloženy v repozitáři DSpace. Přístup k plným textům mají všichni uživatelé bez omezení. Přístup je omezen pouze ve výjimečných případech, zpravidla z důvodu ochrany duševního vlastnictví. Nepřístupné práce jsou označeny jako closedAccess nebo embargoedAccess. Tištěné verze prácí jsou uloženy v Ústřední knihovně VŠB-TUO a jsou prezenčně přístupné ve studovně diplomových prací. Další nakládání s prací (kopírování, opisy, MVS)se řídí Knihovní a výpůjčním řádem Ústřední knihovny VŠB-TUO.
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: VŠB - Technická univerzita OstravaVŠB - Technická univerzita Ostrava
Ekonomická fakultaBakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika podniku
Práce na příbuzné téma
-
Výběr CRM systému pro konkrétní podnik
Ema Štefániková -
Aplikace metod rozhodovací analýzy při strategickém rozhodování: volba CRM nástroje
Peter Medveď -
Výběr vhodného CRM pro firmu
Veronika Šedová -
Podpora CRM informačním systémem OpenERP
Ľuboš Láska -
A comparative analysis of CRM systems in the Commonwealth of Independent States and the European Union innovation markets
Khangerey Aidossov -
Social media as a part of PR for small and medium businesses: how to survive and succeed
Anna Isakova -
Social Network and its marketing potential for Small and Medium Enterprise
Dmytro Husiev -
Social Networks and its marketing potential for Small and Medium Enterprises (SME).
Darya Ussatova