Zpět na vyhledávání

Romana Fedorová

Bachelor's thesis

Analýza a využití CRM systémů v malých a středních podnicích České republiky

Analysis and Use of CRM Systems in Small and Medium Enterprises of the Czech Republic
Anotácia:
FEDOROVÁ, Romana: CRM systémy v malých a středních podnicích. [Bakalářská práce]. VŠB - Technická univerzita Ostrava, Ekonomická fakulta. Katedra podnikohospodářská. Vedoucí práce: doc. Ing. Xenie Lukoszová, Ph.D. Rok obhajoby: 2018. Počet stran: 98 Bakalářská práce se zabývá oblastí CRM systémů v malých a středních podnicích. Cílem je seznámení s nejrozšířenějšími CRM systémy, jejich detailní charakteristika …viac
Abstract:
FEDOROVÁ, Romana: CRM systems in small and medium enterprises. [Bachelor Thesis]. VŠB - Technical University of Ostrava, Faculty of Economics. Department of Business Administration. Supervisor: doc. Ing. Xenie Lukoszová, Ph.D. Year of defense: 2018. Number of pages: 98 Bachelor thesis deals with area of CRM systems in small and medium enterprises. The goal is to get familiar with major CRM systems …viac
 

Kľúčové slová

CRM systém CRM software CRM vhodné pro malé a střední podniky CRM průzkum interní informační systémy.

Keywords

CRM system CRM software CRM suitable for small and medium enterprises CRM survey internal information systems.
 
Jazyk práce: Czech
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 11. 5. 2018
Identifikátor: http://hdl.handle.net/10084/133025

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 7. 6. 2018
  • Vedúci: Xenie Lukoszová
  • Oponent: Ondřej Kříž

Citační záznam

Citovat tuto práci

Plný text práce

Právo: Plné texty vysokoškolských kvalifikačních prací obhájených na Vysoké škole báňské - Technické univerzitě Ostrava jsou uloženy v repozitáři DSpace. Přístup k plným textům mají všichni uživatelé bez omezení. Přístup je omezen pouze ve výjimečných případech, zpravidla z důvodu ochrany duševního vlastnictví. Nepřístupné práce jsou označeny jako closedAccess nebo embargoedAccess. Tištěné verze prácí jsou uloženy v Ústřední knihovně VŠB-TUO a jsou prezenčně přístupné ve studovně diplomových prací. Další nakládání s prací (kopírování, opisy, MVS)se řídí Knihovní a výpůjčním řádem Ústřední knihovny VŠB-TUO.

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: VŠB - Technická univerzita Ostrava