Účelné metody sociální interakce se seniory - aktivní naslouchání

Bc. Lenka Pavlíková

Diplomová práce

Effective methods of social interaction with seniors, Active listening

Anotace:

Diplomová práce je zaměřena na účelné metody sociální interakce se seniory, na efektivní komunikační techniky, především na aktivní naslouchání. Dále se tato práce zaměřuje na faktory ovlivňující komunikaci se seniory, na nejčastější chyby v komunikaci a na zásady pro jednání se seniory. Práce je zaměřena na analýzu a komparaci výsledků získaných průzkumným šetřením mezi všeobecnými sestrami ve FN u sv. Anny v Brně.

Abstract:

The thesis is focused on practical methods of social interaction with elderly patiens, effective communication techniques, especially active listening. Furthermore, this work focuses on the factors affecting communication with seniors, the most common errors in communication and the principles for dealing with elderly. The work is focused on analyzing and comparing the results obtained in a research survey among general nurses from St. Anna Teaching Hospitl in Brno.

Klíčová slova

sociální interakce, efektivní komunikace, faktory ovlivňující komunikaci, všeobecná sestra a aktivní naslouchání Key words, social interaction, effective communication, factors affecting communication, general nurse, active listening

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 23. 4. 2012

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 8. 6. 2012
• Vedoucí: doc. PhDr. Andrea Pokorná, Ph.D.

Masarykova univerzita

Lékařská fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Specializace ve zdravotnictví / Ošetřovatelská péče v gerontologii