Fotografie v marketingu ubytovacích zařízení

Bc. Daniela Klíčová

Master's thesis

Photography in Hospitality Marketing

Abstract:

Tato diplomová práce se zaměřuje na vliv fotografií ubytovacích zařízení na rozhodování zákazníků. Cílem je poskytnout doporučení pro efektivní využití fotografií v marketingu ubytovacích zařízení a zdůraznit jejich ekonomický přínos. Teoretická část analyzuje historii a vývoj fotografie v hotelnictví, typy fotografií a jejich roli v marketingovém mixu, včetně psychologických aspektů jako je emoční marketing, psychologie barev a model S-O-R. V analytické části je proveden kvantitativní výzkum, který hodnotí vizuální přitažlivost fotografií a jejich vliv na rozhodování zákazníků. Výsledky přinášejí cenné informace a konkrétní doporučení pro efektivní využití fotografií v marketingu a posuzují návratnost investic do kvalitní vizuální prezentace.

Abstract:

This master's thesis focuses on the impact of accommodation facility photographs on customer decision-making. The aim is to provide recommendations for the effective use of photographs in the marketing of accommodation facilities and to highlight their economic benefits. The theoretical part analyzes the history and development of photography in the hospitality industry, types of photographs, and their role in the marketing mix, including psychological aspects such as emotional marketing, color psychology, and the S-O-R model. The analytical part conducts quantitative research evaluating the visual appeal of photographs and their influence on customer decision-making. The results provide valuable insights and specific recommendations for the effective use of photographs in marketing and assess the return on investment in quality visual presentation.

Keywords

emoční marketing, fotografie, hotelnictví, marketing, psychologie barev, rozhodování zákazníků, ubytovací zařízení, vizuální přitažlivost, Accommodation Facilities, Color Psychology, Customer Decision- Making, Emotional Marketing, Hospitality Industry, Photography, S-O-R Model, Visual Appeal

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 10. 6. 2024

Thesis defence

• Date of defence: 4. 9. 2024
• Supervisor: Ing. Štěpán Chalupa, Ph.D.
• Reader: Ing. Martin Kocourek

University College Prague – University of International Relations and Institute of Hospitality Management and Economics, Ltd.

Master programme / field:
Hospitality Management, Tourism and Marketing / Marketing Management in Hospitality and Tourism Industry