Behaviorální výzkum a jeho implementace do marketingového řízení podniku

Bc. Robert Henyš

Diplomová práce

Behavioural research and its implementation to marketing management

Anotace:

Diplomová práce na téma Behaviorální výzkum a jeho implementace do marketingového řízení podniku se zabývá problematikou efektivní aplikace behaviorálního výzkumu na marketingové aktivity podniku za účelem zvýšení jejich efektivity. Teoretická východiska diplomové práce se zaměřují na obecné modely lidského chování, proces spotřebitelského kupního rozhodování, strategie a metodiky behaviorálního výzkumu a v neposlední řadě také na samotný proces aplikace behaviorálního výzkumu do praktické roviny. Aplikační část práce je věnována analýze značky Šárka Strnadová, kde je provedena situační analýza podniku, jejíž součástí je aplikace behaviorální výzkumu na internetový obchod značky.

Abstract:

The master thesis Behavioural research and its implementation to marketing management deals with effective application of behavioural research to marketing activities with the aim to increase company’s productivity. The theoretical framework focuses on the models of general human behaviour, the process of consumer purchasing decision making, strategies and methodologies of behavioural research and, last but not least, the process of behavioural research application itself. The analytical part focuses on the analysis of the Šárka Strnadová brand. A situation analysis of the brand was conducted, which also includes application of behavioural research on the brand’s online store.

Klíčová slova

Behaviorální výzkum, intervence, faktory ovlivňující spotřebitelské chování, kupní rozhodovací proces, marketingové řízení, marketingový výzkum, metody behaviorálního výzkumu, spotřebitelské chování, situační analýza, bariéry implementace, behavioural research, interventions, factors influencing consumer behaviour, purchasing decision process, marketing management, marketing research, behavioural research methods, consumer behaviour, situation analysis, implementation barriers.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 4. 5. 2021

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 2. 6. 2021
• Vedoucí: PhDr. Tereza Vacínová, Ph.D.
• Oponent: Ing. Michal Blahout

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika a management