VĚRNOSTNÍ APLIKACE RETAILOVÝCH ŘETĚZCŮ V ČR A JEJICH INOVACE

Dominik Drobný

Master's thesis

Abstract:

Tato práce se zabývá věrnostními mobilními aplikacemi v České republice. Cílem této práce je zhodnotit věrnostní aplikace retailových řetězců v ČR, porovnat je s úspěšnými aplikacemi retailových firem v zahraničí a navrhnou inovativní řešení pro prostředí českého retailu. V práci je využita metoda multikriteriální rozhodovací analýzy na jejímž základě je stanovena kompromisní varianta mobilní věrnostní aplikace.

Abstract:

This thesis deals with loyalty mobile applications in the Czech Republic. The aim of this work is to evaluate loyalty applications of retail chains in the Czech Republic, compare them with successful applications of retail companies abroad and propose innovative solutions for the Czech retail environment. The paper uses a multicriteria decision analysis method to determine a compromise variant of a mobile loyalty application.

Keywords

Věrnostní programy, retail, mobilní aplikace, retail marketing, retail management.

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 15. 8. 2023

Thesis defence

• The Thesis/Dissertation Archive contains the required amount of information.

České vysoké učení technické v Praze

Celoškolská pracoviště (studium mimo fakulty)

Master programme:
Projektové řízení inovací