Rozsah psychosociální pomoci poskytované Hasičským záchranným sborem Jihočeského kraje při řešení mimořádných událostí a při ochraně obyvatelstva

Bc. Václav ZÍKA

Master's thesis

Scope of psychosocial assistance provided by Fire and Rescue Service of South Bohemian Region in dealing with emergencies and in protecting people

Abstract:

Diplomová práce pojednává o psychosociální pomoci a o celém komplexu v ní obsažených činností, které se staly standardem při pomoci zasaženým u mimořádných událostí, krizových situací a při ochraně obyvatelstva. Standardem v každodenní práci příslušníků Hasičského záchranného sboru Jihočeského kraje, ale i dalších subjektů při spolupráci a společném zásahu složek integrovaného záchranného systému. Mimořádné události s různou intenzitou, četností a rozsahem zasahují do života lidí. Stát vytváří různé nástroje a opatření a snaží se na škodlivé působení těchto jevů připravovat a při vzniku je účinně řešit a minimalizovat jejich dopady. Garantem v této oblasti je Hasičský záchranný sbor České republiky, který svou činnost opírá o zákon č. 320/2015 Sb., o Hasičském záchranném sboru České republiky a o změně některých zákonů a jeho hlavním úkolem je, mimo jiné, chránit životy a zdraví obyvatel. K naplnění svého poslání poskytuje zasaženým při provádění záchranných a likvidačních prací i psychosociální pomoc. Reaguje tak na celkové potřeby lidí a svou péči dále rozvíjí. Tato nabídka občanům je ještě více rozšířena při společném zásahu složek integrovaného záchranného systému. Zákon č. 239/2000 Sb., o integrovaném záchranném systému a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů nastavuje možnosti koordinace a širokou platformu součinnosti a spolupráce s řadou dalších významných státních i nestátních organizací a institucí. Stanoveným cílem mé diplomové práce bylo provést vyhodnocení celého komplexu činností psychosociální pomoci zasaženým při mimořádných událostech. Se znalostí teoretických východisek a zejména pak po vyhodnocení následného kvalitativního výzkumu navrhnout podněty a určitá doporučení ke změnám a ke zlepšení naší práce při poskytování psychosociální pomoci. Formuloval jsem si pět výzkumných otázek, které odrážely celou šíři zkoumané problematiky. Práce je standardně členěna na teoretickou a praktickou část. Teoretickou část jsem naplnil studiem a analýzou odborné literatury a souvisejících právních norem zabývajících se zadáním Hasičského záchranného sboru České republiky a jeho psychologické služby, složek integrovaného záchranného systému a především samotné psychosociální pomoci. Praktická část je realizována osvědčeným kvalitativním výzkumným šetřením formou polostrukturovaného individuálního rozhovoru. Rozhovory byly podle zadání práce vedeny s veliteli v několika řídících úrovních, operačními důstojníky a psychologem Hasičského záchranného sboru Jihočeského kraje. Výzkumný soubor tvořilo patnáct respondentů, tedy více jak deset procent z celkového počtu podobně zařazených příslušníků. Vzhledem k zadání diplomové práce je zde patrná snaha o co největší vypovídatelnost výsledků výzkumu při zachování všech zásad kvalitativního šetření. Rozsáhlá vytěžená data jsem vyhodnotil metodou obsahové analýzy kvalitativních dat a po následné komparaci a redukci jsem vytvořil souhrny konečných výsledků výzkumu. V následné diskuzi jsem hlavní výsledky výzk

Abstract:

The thesis deals with the psychosocial assistance and the entire complex of associated activities which have become a standard in helping people who have been affected by extraordinary events, critical situations and by the actions which are connected with the protection of people. The activities have become the standard in daily work of members of the Fire Rescue Service of South Bohemian Region, as well as of some other institutions, which are parties of the integrated rescue system, during their cooperation and joint intervention. Extraordinary events of various intensity, frequency and extent affect lives of people. The state creates various tools and measures and strives to be ready for harmful effects of these phenomena, address them effectively and minimize their impact. The Fire Rescue Service of the Czech Republic is the guarantor in this field; its work is based on Act No. 320/2015 Coll., On Fire Rescue Service of the Czech Republic, as amended. The main task of the Fire Rescue Service of the Czech Republic is, among others, to protect lives and health of citizens of the Czech Republic. To fulfil its mission, the Fire Rescue Service of the Czech Republic also provides psychosocial assistance to affected people during performing their rescue and relief activities. In that way, the Fire Rescue Service of the Czech Republic develops its care and responds to overall needs of the citizens of the Czech Republic. Such an offer to citizens is expanded even further during joint interventions of more parties of the integrated rescue system. Act no. 239/2000 Coll., On the Integrated Rescue System, as amended, sets the possibilities of coordination and the broad platform of collaboration and cooperation with other important governmental and nongovernmental organizations and institutions. The aim of my thesis was to evaluate the entire complex of activities of psychosocial assistance to people affected by exceptional events. Having known the theoretical sources and especially after the subsequent evaluation of my qualitative research, I wanted to make some suggestions and recommendations for changes and improvements in providing psychosocial assistance. I have formulated five research questions which reflect the full scope of the examined issues. The thesis is divided into two parts: a standard theoretical part and a practical part. The theoretical part includes the research and analysis of scientific literature and related laws which deal with the tasks of the Fire Rescue Service of the Czech Republic, psychological services, parties of the integrated rescue system and primarily with the psychosocial assistance. The practical part implements the tried and tested qualitative survey, which has been carri

Keywords

psychosociální pomoc, zasažená osoba, mimořádná událost, spolupráce, Hasičský záchranný sbor

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 16. 8. 2016

Thesis defence

• Supervisor: Mgr. Štěpán Kavan, Ph.D.

UNIVERSITY OF SOUTH BOHEMIA IN ČESKÉ BUDĚJOVICE

Faculty of Health and Social Studies

Master programme / field:
Protection of Inhabitants / Civil Emergency Readiness