Korporátní komunikace vybrané společnosti z kategorie FMCG prostřednictvím sociálních médií

Martina Šafránková

Diplomová práce

Corporate communication of a selected FMCG company via social media

Anotace:

Tato diplomová práce se zabývá tématem korporátní komunikace vybrané společnosti z kategorie FMCG prostřednictvím sociálních médií. Cílem závěrečné práce bylo analyzovat stávající komunikační strategii globální společnosti pro region CE (Česká republika, Slovenská republika, Maďarsko, Rumunsko) a navrhnout její novou podobu. V teoretické části byly definovány základní pojmy spojené s marketingovou komunikací a social media marketingem. V praktické části byla provedena situační analýza podniku a analyzována současná korporátní komunikace společnosti A i jejích konkurentů na sociálních sítích. Dále byla zanalyzována cílová skupina této komunikace a proveden expertní rozhovor s managerkou zodpovědnou za korporátní komunikaci ve společnosti A. Na základě těchto analýz bylo provedeno zhodnocení stávající korporátní komunikace a byly předloženy návrhy a doporučení pro její možné zlepšení.

Abstract:

This diploma thesis deals with the topic of corporate communication of a selected company from the FMCG category through social media. The aim of the final thesis was to analyze the current communication strategy of the global company for the CE region (Czech Republic, Slovak Republic, Hungary, Romania) and to propose its new form. In the theoretical part, the basic concepts associated with marketing communication and social media marketing were defined. In the practical part, a situational analysis of the company was carried out and the current corporate communication of company A and its competitors on social networks was analyzed. Furthermore, the target group of this communication was analysed and an expert interview was conducted with the manager responsible for corporate communication in company A. On the basis of these analyses, an evaluation of the existing corporate communication was carried out and suggestions and recommendations for its possible improvement were presented.

Klíčová slova

marketing, sociální sítě, korporátní komunikace

Keywords

Marketing, Social Media, Corporate Communication

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 10. 5. 2024

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 11. 6. 2024
• Vedoucí: doc. Ing. Jana Přikrylová, Ph.D.
• Oponent: Iveta Němečková, Ing.

ŠKODA AUTO a.s.

Škoda Auto Vysoká škola o.p.s.

Magisterský studijní program / specializace:
Ekonomika a management / Mezinárodní marketing