Sociální práce v azylových domech pro matky s dětmi

Lucie ZÁMEČNÍKOVÁ

Bachelor's thesis

Social work in shelters for mothers with children.

Abstract:

Bakalářská práce se zabývá rodinou, jejími typy, sociální prací, sociálním pracovníkem a azylovými domy, konkrétně azylovými domy pro matky s dětmi. Cíle bakalářské práce jsou čtyři, popsat postup a podstatu sociální práce v azylových domech pro matky s dětmi, dále zjistit spokojenost klientek s poskytovanými službami a dodržování Etického kodexu sociálními pracovníky z pohledu klientek. Za účelem výzkumu jsem oslovila první zařízení, které souviselo s vykonáváním praxe a následně technikou nabalování jsem oslovila další 2 azylové domy. V každém z nich jsem technikou záměrného výběru oslovila 2 sociální pracovnice a 2 klientky. Celkem jsem tedy oslovila 12 respondentek. Pro empirickou část jsem zvolila kvalitativní výzkum. K samotnému sběru dat jsem využila metodu kvalitativního dotazování, techniku polostrukturovaného rozhovoru. Data získaná rozhovory byla zpracována pomocí procesu otevřeného kódování a následnou kategorizací dat. Výsledky výzkumu ukázaly, že podstatou sociální práce je eliminace a zmírnění následků u problémů, s nimiž klientky přicházejí a které se objevují v průběhu poskytování sociální služby. Postupy sociální práce jsou ve všech oslovených azylových domech shodné, od přijetí klientky, přes průběh poskytování služby, po ukončení sociální práce s klientkou. V rámci zjišťování spokojenosti klientek vyplynulo, že klientky jsou v zařízení spokojené. Z výsledků posledního cíle je patrné, že sociální pracovníci z pohledu klientek Etický kodex dodržují.

Abstract:

The bachelor thesis deals with the family, its types, social work, social worker and a shelter, namely shelters for mothers with children. The aims of this bachelor thesis are four, describe the processes and essence of social work in shelters for mothers with children, to find out the satisfaction of the clients with the services provided and the observance of the Code of Ethics by social workers from the point of view of clients. For the purpose of research, I addressed the first shelter where I had the practice, then I chose 2 other shelters using the snowball sampling. In each of these, I targeted two social workers and two clients with a technique of deliberate selection. Overall, I addressed 12 respondents. For the empirical part, I chose qualitative research. I used the method of qualitative polling, the technique of a semi-structured interview. The data obtained from the interviews was processed using the open coding process and subsequent categorization of data. The results of the research have shown that the essence of social work is the elimination and mitigation of the problems with which the clients come and who appear during the provision of social services. The procedures of social work are the same in all shelters that have been approached, from the reception of the client, through the service delivery, after the termination of the social work with the client. As part of the client satisfaction survey, clients were satisfied with the facility. From the results of the last goal, it is clear, that social workers respect the Code of Ethics from the point of view of clients.

Keywords

Azylový dům pro matky s dětmi, rodina, sociální práce, sociální pracovník

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 2. 5. 2018

Thesis defence

• Supervisor: Mgr. Magdalena Drábová, Ph.D.

UNIVERSITY OF SOUTH BOHEMIA IN ČESKÉ BUDĚJOVICE

Faculty of Health and Social Sciences

Bachelor programme / field:
Social Policy and Social Work / Social Work in Public Administration