Manažerské dovednosti

Bc. Michaela Marešová

Diplomová práce

Managerial skills

Anotace:

Manažerské dovednosti a jejich využití v praxi se v posledních letech stává úspěšným trendem, a to zejména pro společnosti, jejichž cílem je, stát se lídrem trhu, být nejlepším poskytovatelem nabízených produktů a služeb či nejlepším zaměstnavatelem. Úspěch efektivního řízení dovedností tkví ve vzájemné spolupráci, komunikaci a jiných dovednostech, bez kterých by společnosti jen stěží dosahovaly požadovaných výsledků. Cílem diplomové práce je identifikovat a zhodnotit úroveň a kvalitu řízení manažerských dovedností, s ohledem na výkonnost pracovníků, ve vybrané společnosti. Teoretická východiska jsou zpracována na základě analýzy sekundárních zdrojů získaných z odborné literatury a vědeckých článků, vztahujících se ke zkoumanému tématu a problematice. V analytické části práce je charakterizována vybraná společnost, ve které byl proveden kvalitativní a následně i kvantitativní průzkum. Závěrem je analyzována současná úroveň řízení manažerských dovedností, jež ovlivňují výkonnost pracovníků a dle zjištěných výsledků jsou sestavena konkrétní doporučení pro obchodního manažera společnosti a pro pracovníky obchodního oddělení, na které byl výzkum manažerských dovedností orientován.

Abstract:

Managerial skills and their application are becoming a successful trend, especially for companies their target is to become the market leader and be the best product and service provider or the best employer. The success of effective managerial skills lies in reciprocal cooperation, communication and other skills without them companies would hardly achieve the requested results. The objective of this diploma’s thesis is to identify and assess level and quality of management of managerial skills regard to productivity of employees in selected company. The theoretical background is based on the analysis of secondary sources obtained from professional literature and scientific articles related to the topic and issues. The analytical section first describes the chosen company where was the qualitative followed the by quantitative research carried out. The study finally analyses the current level of management of managerial skills which influences the productivity of employees and according to the results specific recommendations are drawn up for the merchant sales manager and merchant sales consultants where the research of managerial skills was oriented.

Klíčová slova

Řízení podniku, řídící proces, řízení lidských zdrojů, manažerské role, manažerské funkce, manažerské kompetence, manažerské dovednosti, hard dovednosti, soft dovednosti, výkonnost zaměstnanců, výkonnost procesů v organizaci

Keywords

management process, human resource management, managerial roles, Leading of company, managerial functions, managerial skills, hard skills, soft skills, performance of employees, process performance in an organization

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 28. 3. 2019

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Josef Kříž, CSc.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Hospodářská politika a správa / Hospodářská a kulturní studia