Zpět na vyhledávání

Petra Halfarová

Master's thesis

Typologie zákazníků na trhu cestování

Customer Typology on the Travel Market
Abstract:
Diplomová práce se zabývá chováním zákazníků na trhu cestovních pobytů. Cílem bylo sestavit jejich typologii. Výzkum se zabýval názory a možnostmi cestování, které spotřebitelé využívají. Dále byla zjišťována motivace spotřebitelů k cestování. Vyhodnocení probíhalo na základě dotazníkového šetření a z výsledku vyplynulo, že spotřebitelé spíše preferují individuální cestování před organizovaným. Ve …more
Abstract:
This diploma thesis deals with the behaviour of customers in the travel market. The aim was to compile their typology. This research deals with the opinions and travel options which the consumers used. Additionally, the reason for the consumers to travel was also determined. The evaluation was carried out on the basis of a survey and the results showed that consumers preferred individual travel over …more
 

Keywords

Cestovní ruch trh cestování typologie zákazníků individuální cestovatelé organizovaní cestovatelé cestování

Keywords

Tourism the travel market customer typology individual travellers organised travellers travel
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 22. 4. 2022
Identifier: http://hdl.handle.net/10084/146890

Thesis defence

  • Date of defence: 26. 5. 2022
  • Supervisor: Vojtěch Spáčil
  • Reader: Tomáš Balcar

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Accessibility: Plné texty vysokoškolských kvalifikačních prací obhájených na Vysoké škole báňské - Technické univerzitě Ostrava jsou uloženy v repozitáři DSpace. Přístup k plným textům mají všichni uživatelé bez omezení. Přístup je omezen pouze ve výjimečných případech, zpravidla z důvodu ochrany duševního vlastnictví. Nepřístupné práce jsou označeny jako closedAccess nebo embargoedAccess. Tištěné verze prácí jsou uloženy v Ústřední knihovně VŠB-TUO a jsou prezenčně přístupné ve studovně diplomových prací. Další nakládání s prací (kopírování, opisy, MVS)se řídí Knihovní a výpůjčním řádem Ústřední knihovny VŠB-TUO.

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: VŠB – Technická univerzita Ostrava