Optimalizace procesu řízení a kontroly platební morálky zákazníků společnosti SkyNet a.s.

Bc. Kateřina Procházková

Diplomová práce

Optimization of management process and control of payment morals of SkyNet a.s. customers

Anotace:

Cílem diplomové práce je vhodně nastavit podmínky pro fakturaci za poskytované služby společnosti SkyNet a.s. v oblasti prevence a tím optimalizovat platební morálku zákazníků.Nastavit interní procesy správy pohledávek a definovat odpovědné osoby tak, aby byly minimalizovány negativní dopady na peněžní toky společnosti.

Abstract:

The aim of the present Master thesis is to appropriately preset the conditions for invoicing of the services provided by the company SkyNet a.s. in the area of prevention to optimise the payment morals of customers.To preset the processes of internal control of claims and to define the persons responsible in the manner that would minimise negative impacts on financial flows of the company.

Klíčová slova

pohledávka, splatnost, fakturace, platební morálka, cash flow, interní směrnice, odpovědná osoba, recevaible, due date, invoicing, payment moral, internal direction, responsible person

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 10. 4. 2012

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 23. 5. 2012
• Vedoucí: Ing. František Ďuriš
• Oponent: Ing. Rostislav Tesař

Akademie Sting

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management