Sledování informovanosti matek dětí hospitalizovaných na chirurgických JIP jako podklad pro zlepšení ošetřovatelské péče

Bc. Iveta VOTROUBKOVÁ

Diplomová práce

Watching the awareness of mothers of children hospitalized in the surgical ICU as a basis for improving nursing care

Anotace:

Diplomová práce se zabývá sledováním informovanosti matek dětí hospitalizovaných na chirurgických jednotkách intenzivní péče (dále jen JIP). Na základě studia literatury byly stanoveny čtyři výzkumné otázky. Teoretická část práce popisuje základní fakta o informovanosti a ošetřování dítěte na chirurgických JIP. Dále na základě literatury popisuje, jak probíhá podávání informací v praxi. Součástí teoretické části je také výčet nejčastějších diagnóz na dětských chirurgických JIP a je zde dále popsán příjem dítěte k chirurgickému výkonu, předoperační příprava, pooperační péče a propuštění dítěte do domácího prostředí. Sběr dat pro praktickou část diplomové práce byl proveden na dvou jednotkách intenzivní péče v ČR ve Fakultní nemocnici v Praze Motole a ve FN Brno. Z každé JIP bylo záměrně vybráno pět respondentek, s nimiž byl veden polostrukturovaný rozhovor, který je zaznamenán v podkapitole 4.2. Výsledky rozhovorů s jednotlivými respondentkami byly následně podrobeny analýze a shrnuty v sumarizačních tabulkách. Diplomová práce měla dva cíle. Prvním cílem bylo zjistit subjektivní informovanost matek o onemocnění jejich dítěte a možných komplikacích nebo následcích onemocnění. Chtěli jsme zjistit, zda jsou matky subjektivně spokojeny s poskytnutými informacemi o onemocnění svého dítěte a případných komplikacích nebo následcích tohoto onemocnění. Rovněž jsme chtěli zjistit, zda v této oblasti pociťují nějaký deficit v získaných informacích, a jaké mají nejčastěji otázky na zdravotnický personál. Druhým cílem bylo zjistit subjektivní informovanost matek o průběhu hospitalizace na chirurgické JIP a o následné péči o dítě v domácím prostředí. Chtěli jsme vědět, zda měly matky pocit, že byly dostatečně informované o předoperační přípravě a pooperační péči o jejich dítě a zda byly spokojeny s informacemi týkajícími se následné péče o jejich dítě v domácím prostředí. Rovněž jsme chtěli zjistit, zda v této oblasti pociťují nějaký deficit v získaných informacích, a jaké mají nejčastější otázky na zdravotnický personál. Na základě zjištěných výsledků, které poukazují na subjektivní pocit nedostatečné informovanosti matek o předoperační přípravě dítěte, jsme vypracovali materiál Informace pro rodiče o předoperační přípravě a pooperační péči v písemné formě. Dále v důsledku zjištění, že mají matky pocit nedostatečného množství písemných informací o oddělení, jsme zpracovali Informace pro rodiče o oddělení, které jsou určeny pro potřeby lůžkového oddělení Kliniky dětské chirurgie 2. LF UK a FN Motol, 7C JIP pro novorozence a kojence. Tyto informační brožury jsou výstupem z diplomové práce.

Abstract:

This diploma thesis focuses on information awareness among mothers of children hospitalized at surgical intensive care units. Four research questions were formulated on the basis of literature review. The theoretical part of this thesis gives an overview of basic facts concerning information awareness and care of children at surgical ICUs. Furthermore, it describes the way information is passed on in praktice. A part of the theoretical section also comprises of the list enumerating the most common diagnoses with which children found themselves to be placed at surgical ICUs and it contains, as well, the description of admittance of children for a surgical intervention, pre-surgical care, post-surgical care and discharge of children from hospital to homecare. Collection of data for the practical part of the diploma thesis was conducted at two intensive care units in the University Hospital in Motol, Prague, and UH Brno in the CR. Five respondents were intentionally selected from each ICU with whom semi-structured interviews were conducted, which are summarized in sub-chapter 4.2. The results of interviews with individual respondents were further subjected to analysis and summarized in summary tables. The Diploma thesis had two objectives. The first objective was to ascertain subjective information awareness of mothers about their children´s illnesses and possible complications or consequences related to these illnesses. We wanted to find out whether mothers were subjectively satisfied with information provided about thein children´s illnesses and possible complications or consequences related to these illnesses. We also wanted to discover whether they experienced any information deficit in this area and what were their most frequent questions to the medical personnel. It was ascertained through interviews that the majority of respondents was not satisfied with information provided. The second objective was to discover subjective information awareness pertaining to the period of hospitalization at surgical ICU and child´s subsequent homecare. We wanted to know whether mothers felt that they were kept informed enough about pre-surgical and post-surgical care of their child and whether or not they were satisfied with information pertaining to child´s subsequent homecare. We were also interested in whether or not they experienced any deficit of information received and what were their most frequent questions to the medical personnel. It was discovered through an analysis that the majority of respondents was not satisfied with information pertaining to pre-surgical care and complications which might have arised during the surgical intervention. As for information centred on the date of operation and possible duration of hospitalization most respondents were satisfied with it. Furthermore, the majority of respondents were satisfied with information provided about child´s subsequent homecare. We discovered that respondents were not informed satisfactorily by medical personnel about other contacts such as for clubs for parents, stoma clubs and centres of early intervention. It was possible to ascertain from the results that each respondent saw deficits in different areas of information provision as well. In the list of such information deficit areas are information about the character of surgical intervention, the ward rules, and the fact that doctors and nurses do not have enough time. Moreover, the respondents also perceived the deficit in sharing of information among medical personnel. On the basis of final results which point to experience of unsatisfactory information awareness among mothers about pre-surgical care for the child we developed in a written form the Information for parents about pre-surgical and post-surgical care brochure. We also prepared due to the fact that mothers sensed the lack of written information about the ward the Information for parents about the ward brochure.

Klíčová slova

Informovanost, informace, sledování informovanosti, předoperační příprava, pooperační péče.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 18. 5. 2015

Zveřejnit od: 18. 5. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Mgr. Jaroslava Fendrychová, Ph.D.

JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH

Zdravotně sociální fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Ošetřovatelství / Ošetřovatelství ve vybraných klinických oborech