Analýza systému řízení kvality ve vybrané společnosti – Bc. Kateřina Lebedová
Bc. Kateřina Lebedová
Bachelor's thesis
Analýza systému řízení kvality ve vybrané společnosti
Analysis of the system of quality management in the chosen company
Abstract:
Bakalářská práce se věnuje především hodnocení kvality služeb, který je součástí zavedeného systému managementu kvality ve vybrané obchodní společnosti působící na finančním trhu. Kvalita, řízení a rozdíly v poskytovaných službách, jsou pojmy obsažené v teoretické části, která se podrobně věnuje zhodnocení faktorů ovlivňujících kvalitu poskytovaných služeb, dále se zaměří na způsoby hodnocení a srovnání …moreAbstract:
The Bachelor thesis deals mainly with the quality evaluation of services, which is part of the established quality management system in a selected trading company operating on the financial market. The quality, management and differences in the services provided are the concepts contained in the theoretical part, which deals in detail with the assessment of the factors influencing the quality of the …more
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 12. 4. 2018
Identifier:
https://is.vstecb.cz/th/e9hfk/
Thesis defence
- Date of defence: 4. 2. 2019
- Supervisor: Ing. Tsolmon Jambal, Ph.D.
- Reader: Ing. Kamil Janda
Citation record
ISO 690-compliant citation record:
LEBEDOVÁ, Kateřina. \textit{Analýza systému řízení kvality ve vybrané společnosti}. Online. Bachelor's thesis. České Budějovice: Institute of Technology and Business in České Budějovice. 2018. Available from: https://theses.cz/id/yvpyr3/.
Full text of thesis
Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:- světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola technická a ekonomická v Českých BudějovicíchInstitute of Technology and Business in České Budějovice
Bachelor programme / field:
Economics and Management / Business Administration and Management
Theses on a related topic
-
Kvalita a management kvality poskytovaných stravovacích služeb v gastronomii
Eliška Rysulová -
Kvalita nabídky služeb vybraných pražských restaurací se zaměřením na španělskou kuchyni
Denisa Jarošová -
Kvalita služeb poskytovaná v příspěvkové organizaci Barevné domky Hajnice
Denisa Gallová -
Nabídka a kvalita služeb v gastronomii
Elizaveta Kuznetsova -
Kvalita života seniorů v zařízeních pobytových sociálních služeb v době současné pandemické situace na příkladu vybrané pobytové služby ve městě Orlová
Zuzana Habreková -
Kvalita nabídky a služeb restaurací nabízejících hispánskou kuchyni na vybraném území
Klára Prouzová -
Risk management ve vztahu k úvěrovému riziku
Kristýna Nevolová -
Spotřebitelský úvěr od bankovních a nebankovních institucí
Veronika Soukupová