Využívání public relations v marketingové komunikaci firmy

Bc. Adam Kabyl

Bakalářská práce

Use of public relations in marketing communication of the company

Anotace:

Bakalářská práce se v teoretické části zabývá vztahy s veřejností, neboli Public relations (PR), jejich nástroji a cíli, marketingovou komunikací a marketingovým komunikačním mixem. V teoretické části práce uvádí nové trendy v PR a problematiku a trendy CSR. S ohledem na věcný rozsah PR metod používaných v marketingu se v praktické části bakalářská práce soustřeďuje na metody společenské odpovědnosti firem (CSR). Představuje tři největší telekomunikační firmy v České republice, O2 Czech Republic a.s., Vodafone Czech Republic a.s. a T-Mobile Czech Republic a.s. a popisuje a srovnává jejich aktivity v této oblasti. Na základě posouzení stavu jejich marketingové praxe se potvrzuje, že uvedené firmy využívají PR metody (včetně CSR) v každodenní činnosti v širokém rozsahu. Zvolené kritéria hodnocení rozsahu a použití sociálních sítí pak umožňují stanovit postavení konkrétní firmy v konkurenci ostatních firem.

Abstract:

The theoretical part of the bachelor thesis deals with public relations (PR), their tools and objectives, marketing communication and marketing communication mix. The theoretical part of the thesis presents new trends in PR and CSR issues and trends. Considering the substantive scope of PR methods used in marketing, the practical part of the bachelor thesis focuses on Corporate Social Responsibility (CSR) methods. It introduces the three largest telecommunications companies in the Czech Republic, O2 Czech Republic a.s., Vodafone Czech Republic a.s. and T-Mobile Czech Republic a.s. and describes and compares their activities in this area. Based on an assessment of the state of their marketing practices, it is confirmed that these companies use PR methods (specifically CSR) in their daily activities on a wide scale. The chosen criteria for evaluating the scope and use of social networks allow to determine the position of a particular company in competition with other monitored companies.

Klíčová slova

public relations, marketingová komunikace, PR, trendy, marketingové trendy, marketing trends, marketing, cíle PR, nástroje PR, CSR, společenská odpovědnost, marketingový komunikační mix, corporate social responsibility, marketing communication mix, PR tools

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 3. 10. 2022

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 3. 11. 2022
• Vedoucí: prof. Ing. František Zich, DrSc.
• Oponent: Ing. Vilém Kunz, Ph.D.

Vysoká škola finanční a správní

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace