Martin Pech

Diplomová práce

Marketingový výzkum spokojenosti studentů se studiem na HGF VŠB TUO

Student Satisfaction Marketing Research with Study in Faculty of Mining and Geology
Anotace:
Tato diplomová práce se zabývá možnostmi zvýšení spokojenosti studentů na HGF VŠB - TUO. Významnou částí práce je teorie týkající se marketingové komunikace, marketingových průzkumů, spokojeností zákazníka a udržení hodnoty značky. Praktická část se zaměřuje na tvorbu dotazníku, provedení šetření, následné vyhodnocení získaných dat, představení návrhů a doporučení pro nápravu problémových oblastí.
Abstract:
This thesis deals with possibilities of increasing satisfaction of students of Faculty of Mining and Geology VŠB - TU Ostrava. An important part of this work is a theory that focuses on marketing communications, marketing research, customer satisfaction and maintaining brand value. The practical part focuses on the creation of the questionnaire, the investigation and evaluation of gained data, presentation …více
 

Klíčová slova

marketingový výzkum Hornicko-geologická fakulta spokojenost studentů

Keywords

marketing research Mining and Geology Faculty satisfaction of students
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 30. 4. 2015
Identifikátor: http://hdl.handle.net/10084/108006

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 26. 5. 2015
  • Vedoucí: Simona Matušková
  • Oponent: Radim Rejnoch

Citační záznam

Citovat tuto práci

Plný text práce

Právo: Plné texty vysokoškolských kvalifikačních prací obhájených na Vysoké škole báňské - Technické univerzitě Ostrava jsou uloženy v repozitáři DSpace. Přístup k plným textům mají všichni uživatelé bez omezení. Přístup je omezen pouze ve výjimečných případech, zpravidla z důvodu ochrany duševního vlastnictví. Nepřístupné práce jsou označeny jako closedAccess nebo embargoedAccess. Tištěné verze prácí jsou uloženy v Ústřední knihovně VŠB-TUO a jsou prezenčně přístupné ve studovně diplomových prací. Další nakládání s prací (kopírování, opisy, MVS) se řídí Knihovní a výpůjčním řádem Ústřední knihovny VŠB-TUO.

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: VŠB - Technická univerzita Ostrava