Interkulturní kompetence humanitárních pracovnic na Blízkém východě

Filip JURA

Bakalářská práce

Intercultural competencies of female humanitarian workers in the Near East

Anotace:

Tato bakalářská práce se zaměřuje na interkulturní kompetence humanitárních pracovnic v organizaci Člověku v tísni a komunikaci s muži islámského vyznání. Každý humanitární pracovník by měl být nějakým způsobem interkulturně kompetentní a taková kompetence je nezbytným předpokladem pro komunikaci a práci s příslušníky jiných kultur nebo v kulturně odlišném prostředí. Cílem této práce je zjistit, jaká specifika, odlišnosti a bariéry v komunikaci s muži islámského vyznání na Blízkém východě, konkrétně v Sýrii, Iráku a Libanonu, pozorují humanitární pracovnice z České republiky působící v organizaci Člověk v tísni. Práce je rozdělena na teoretickou a praktickou část. Teoretická část představuje teorii o roli ženy v blízkovýchodní společnosti, vzdělávání žen, manželství a tradiční rodině v islámské kultuře, dále se v práci nachází i charakteristika humanitární pomoci a představení práce české neziskové organizace Člověka v tísni. Dále jsou vysvětleny pojmy vztahující se k interkulturním kompetencím, jako je interkulturní senzitivita, kognitivní, afektivní a behaviorální kompetence, verbální a neverbální komunikace, a představeny bariéry, které se v komunikaci mohou vyskytovat, a vzdělávání v interkulturních kompetencích. Praktická část se zabývá výzkumem, jehož cílem je zmapovat bariéry a specifika v komunikaci humanitárních pracovnic v organizaci Člověk v tísni s muži islámského vyznání na Blízkém východu, způsoby řešení těchto bariér a postoj mužů k humanitárním pracovnicím. Výzkum je realizován kvalitativní formou a bylo vybráno celkem šest respondentek z organizace Člověk v tísni působící ve třech oblastech Blízkého východu, jimiž jsou Irák, Sýrie a Libanon.

Abstract:

This bachelor thesis focuses on the intercultural competences of women humanitarian workers in the organisation People in Need and their communication with men of Islamic faith. Every aid worker should be interculturally competent in some way and such competence is an essential component for communicating and working with members of other cultures or in culturally different settings. This thesis aims to identify the specifics, differences, and barriers in communication with men of Islamic faith in the Middle East, specifically in Syria, Iraq, and Lebanon, as observed by female humanitarian workers from the Czech Republic working for the organization People in Need. The thesis is divided into a theoretical and a practical part. The theoretical part presents the theory of the role of women in the Middle Eastern society, women's education, marriage and the traditional family in Islamic culture, The thesis also includes a description of humanitarian aid and an introduction to the work of the Czech non-profit organisation People in Need. Furthermore, concepts related to intercultural competence, such as intercultural sensitivity, cognitive, affective and behavioral competence, verbal and nonverbal communication, barriers that may occur in communication, and intercultural competence training are explained. The practical part deals with a research aimed at mapping the barriers and specifics in the communication between female aid workers in the organization People in Need and men of Islamic faith in the Middle East, ways of addressing these barriers and the men's attitudes towards the female aid workers. The research is conducted in a qualitative form and the total of six female respondents from the organization People in Need, working in three regions of the Middle East, which are Iraq, Syria and Lebanon, were selected.

Klíčová slova

ženy a Islám, humanitární práce, interkulturní kompetence, interkulturní senzitivita, interkulturní komunikace

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 24. 3. 2022

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Mgr. Jan Říkovský, Ph.D.

UNIVERZITA PALACKÉHO V OLOMOUCI

Cyrilometodějská teologická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Sociální politika a sociální práce / Mezinárodní sociální a humanitární práce