Marketingová komunikace ve službách

Pavel Grauer

Bakalářská práce

Anotace:

Bakalářská práce pomocí analýzy podniku, dotazníkového šetření veřejnosti a rozhovoru s majitelem vyhodnocuje jeho marketingovou komunikaci. Při výzkumu byly odhaleny nedostatky a byla navržena opatření pro zefektivnění marketingové komunikace. Podniku bylo doporučeno založit k existujícímu profilu na Facebooku další profil na sociální síti Instagram a propagovat jejich prostřednictvím lépe své služby. Dále vytvořit internetovou stránku, pořídit více reklamních poutačů a umístit je na frekventovaná místa. Navíc bylo navrženo zlepšit podnikovou identitu pomocí reklamních doplňků a zviditelnit se účastí nebo podporou veřejných akcí.

Abstract:

The bachelor's thesis evaluates the company's marketing communication by means of analysis of the company, a questionnaire survey of the public and an interview with the owner. The research revealed shortcomings and proposed measures to make marketing communications more effective. The company was recommended to establish another profile on the social network Instagram in addition to existing profile on Facebook and better promote its services through them. Further create a website, buy more advertising banners and place them in frequented places. In addition, it was proposed to improve corporate identity through advertising accessories and to raise the profile by participating in or supporting public events.

Klíčová slova

Marketing, marketingový mix, komunikační mix, služby, stravovací zařízení Marketing, marketing mix, communication mix, services, catering facilities

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 22. 4. 2021

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 14. 6. 2021
• Vedoucí: Ing. Kateřina Kvěchová
• Oponent: Ing. Adéla Pražáková

Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika podniku