Vplyv značky na vnímanie kvality a chovanie spotrbiteľov

Lívia Kovács

Bachelor's thesis

The Influence of the Brand on the Perception of Quality and Consumers' Behaviour

Anotácia:

Bakalárska práca sa zaoberá vplyvom značky na vnímanie a chovanie spotrebiteľov na trhu sýtených nealkoholických nápojov, v rámci segmentu rýchloobrátkových produktov na slovenskom trhu. Predstavuje teoretické východiská pre pochopenie problematiky značky a spotrebiteľského správania. Práca následne predstavuje súčasnú situáciu na slovenskom trhu sýtených nealkoholických nápojov. Súčasťou práce je aj kvalitatívny výskum, ktorý analyzuje ktoré dimenzie značky majú najvýraznejší vplyv na vnímanie kvality produktu v očiach zákazníkov.

Abstract:

The bachelor thesis deals with the influence of the brand on consumers' perception and behavior, with a specific focus on the Slovak market of carbonated soft drinks, which are a part of the FMCG segment. The theoretical basis is represented for understanding the issues of branding and consumer behavior. Also the present situation on the Slovak market of carbonated soft drinks is introduced. As a part of the thesis, a qualitative research is carried out, that analyzes the dimensions of brands which have the most significant affect on the perception of quality in the eyes of the customers.

Kľúčové slová

značka, privátne značky, budovanie značky, positioning, image, spotrebiteľské správanie, proces rozhodovania, chovanie zákazníka, sýtené nealkoholické nápoje, rýchloobrátkové produkty

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 27. 4. 2016

Zverejniť od: 27. 4. 2016

Obhajoba závěrečné práce

Tomas Bata University in Zlín

Faculty of Multimedia Communications

Bachelor programme / odbor:
Media and Communication Studies / Marketing Communications