Jak se stát dobrým vyjednavačem – řeč těla jako zbraň v obchodním jednání

Ing. Jan Kříž

Bachelor's thesis

How to become a excellent negotiator – body language as weapon in business dealings

Anotácia:

Předmětem této bakalářské práce je představit základní procesy a prvky samotného vyjednávání a následné provázání s neverbální komunikací. Upozornit na základní chyby a poskytnout hodnotné informace a rady k působení pozitivního dojmu. V praktické části lze nalézt přímou aplikaci některých prvků neverbální komunikace spolu s vyhodnocením každého jednotlivého jednání z pohledu protistrany. Cílem práce je prokázat důležitost či vliv na průběh a výsledek jednání.

Abstract:

The subject of this thesis is to introduce the basic elements and processes of negotiation itself and the subsequent linkages with a non-verbal communication. Highlight the fundamental flaws and provide valuable information and advice for the effect of a positive impression. The practical part shows direct application of some elements of nonverbal communication, together with an assessment of each meeting from the perspective of the counterparty. The goal is to demonstrate the importance and influence on the course and outcome of negotiation.

Kľúčové slová

Neverbální komunikace, vyjednavač, vyjednávání, podání ruky, oční kontakt, gesta

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 4. 2010

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 18. 6. 2010
• Vedúci: Ing. Tereza Dvořáková
• Oponent: PhDr. Jaroslav Jančík

University of Finance and Administration

Bachelor programme / odbor:
Economics and Management / Marketing Communication