Komunikační program značky

Elizaveta Abbasova

Bakalářská práce

Brand communication program

Anotace:

Bakalářská práce si klade za cíl na základě studia odborné literatury a vlastního šetření provést výzkum spotřebitelského chování na trhu s kosmetikou a vypracovat návrh komunikačních programů vedoucí k upevnění pozice luxusní značky Hugo Boss na trhu. Výsledkem jsou návrhy a opatření pro zlepšení a zvýšení komunikace značky se zákazníky a zvýšení prodeje. První část práce je postavena na základě komparace relevantních informačních zdrojů. Dále vysvětleny základní přístupy a pojmy v souvislosti se značkou, jako je identita značky, význam, hodnota značky, marketing značky, životní cyklus atd. Ve výzkumné části práce je proveden kvantitativní výzkum formou dotazníkového šetření u zákazníků obchodu Duty free. Analytické vyhodnocení a intepretace výsledků je založeno na vyhodnocených datech provedeného dotazníkového šetření. Návrhová část práce představuje zhodnocení současné situace a doporučení programů týkajících se komunikačního mixu ve vazbě na příslušný cílový trh.

Abstract:

The bachelor thesis aims, based on the study of professional literature and own research, to conduct research on consumer behavior in the cosmetics market and to develop a proposal for communication programs leading to the consolidation of the position of the Hugo Boss luxury brand in the market. The result is proposals and measures to improve and increase brand communication with customers and increase sales. The first part of the thesis is built based on a comparison of relevant information sources. Further, the basic approaches and concepts in relation to the brand are explained, such as brand identity, meaning, Brand Value, Brand marketing, life cycle, etc. In the research part of the work, quantitative research is carried out in the form of a questionnaire survey of Duty-free Store customers. Analytical evaluation and interpretation of the results is based on the evaluated data of the questionnaire survey. The design part of the thesis is an assessment of the current situation and recommendations of programs related to the communication mix in relation to the relevant target market.

Klíčová slova

značky, luxusní značky, polohování, segmentace trhu, nákupní chování, komunikační program, komunikační mix

Keywords

buying behaviour, luxury brands, brands, positioning, market segmentation, communication program, communication mix

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 19. 3. 2023

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 20. 5. 2024
• Vedoucí: Ing. Václav Kala, CSc.
• Oponent: Tereza Balcarová, Ph.D.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Bakalářský studijní program:
Podnikání a administrativa