Procesní audit ze strany zákazníka v odvětví strojírenské výroby pro automotive

Jitka Hřivnová

Bakalářská práce

Customer's Process Audit in the Sector of Machinery Manufacture for Automotive

Anotace:

Bakalářská práce pojednává o postupu procesního auditu, který je veden ze strany zákazníka v odvětví strojírenské výroby pro automobilové společnosti. V teoretické části práce jsou poskytnuty informace důležité pro pochopení funkčnosti a pravidel auditů. Praktická část bakalářské práce charakterizuje celkový průběh auditů, kde jsou pojmy z teoretické části uvedené v praxi a tvoří celkový celek. V praktické části je také poukázáno na hrozby, které se v průběhu auditu mohou vyskytnout, včetně nápravných opatření, která pomohou firmě ke zvýšení efektivity.

Abstract:

The bachelor's thesis is about the flow of a process audit, which is conducted from the customer side in the field of engineering production for automotive companies. The theoretical part of the thesis provides important information for understanding the functionality and rules of audits. The practical part of the bachelor's thesis shows the overall course of audits, where the concepts from the theoretical part are put into practice and form a complete process. This practical part also points out the threats that may occur during the audit, including corrective measures that will help the company to increase efficiency.

Klíčová slova

audit, automotive, hodnocení auditů, kontrola, nápravná opatření, procesní audit, typy auditů, zvýšení efektivity

Keywords

audit, automotive, audit results, control, corrective actions, procedural audit, types of audits, increasing of efficiency

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 13. 8. 2021

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 6. 9. 2021
• Vedoucí: Ing. Marta Štěpánková
• Oponent: Ing. et Ing. Iveta Dočkalíková, Ph.D.

Vysoká škola logistiky o.p.s.

Bakalářský studijní program / obor:
Logistika / Logistika služeb (LOG)