Zpět na vyhledávání

Ing. Libor Bulička

Bakalářská práce

Systém CRM v malém podniku

CRM System in the Small Company
Anotace:
Bakalářská práce je zaměřena na posouzení CRM systému (řízení vztahů se zákazníky) v malém podniku Valašské krabičky. V teoretické části je podrobně popsán marketingový mix, marketingová komunikace a problematika CRM systémů. V praktické části je popsán a analyzován podnik Valašské krabičky a na základě těchto analýz je proveden návrh na vhodné řešení pomocí CRM systému.
Abstract:
The bachelor thesis is focused on the assessment of CRM (customer relationship management) in small company Valašské krabičky. In the theoretical section is detailed descripted marketing mix, marketing communications and CRM systems issues. The practical part describes and analysed company Valašské krabičky and on the basis of these analyses is performed proposals for appropriate solutions using CRM …více
 

Klíčová slova

CRM systémy marketingový mix marketingová komunikace zdravé stravování
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 5. 5. 2014
Identifikátor: https://is.sting.cz/th/rsrwt/

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 26. 5. 2014
  • Vedoucí: Ing. Lukáš Trčka, Ph.D.
  • Oponent: Ing. Vojtěch Tamáš, Ph.D.

Citační záznam

Citovat tuto práci

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • všem autentizovaným
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Akademie Sting
Složka Odkaz na adresář do lokálního úložiště instituce