Certifikace projektových a programových manažerů jako záruka jejich kvality a schopnosti

Lukáš Vítek

Diplomová práce

Project and programme manager's certfication as a guarantee of quality and competence

Anotace:

Diplomová práce se zabývá certifikacemi v projektovém řízení. Soustřeďuje se na projektové a programové manažery a zkoumá jejich vztah k certifikacím a možným vazbám na kvalitu řízení. Cílem práce je provést průřez oblastí certifikací na českém trhu, vytvořit souhrn dostupných certifikací a provést výzkum, který mapuje certifikace firem působících na českém ICT trhu. Práce je rozdělena do několika částí. První část vychází z teoretických základů a je úvodem do oblasti projektového řízení. Dále jsou podrobněji rozepsány kompetence manažera jako předmět znalostí a dovedností, který je nezbytný pro vykonávání manažerské práce. Ve druhé části je zpracován seznam dostupných certifikátů včetně požadavků na jejich získání. Přínosem této části práce je právě zpracovaný přehled, který na jednom místě souhrnně zpracovává všechny důležité detaily o jednotlivých certifikátech, včetně přiřazení certifikátů k doporučeným pracovním pozicím. V poslední části je realizován výzkum, který má za cíl zjistit plány projektových a programových manažerů na získání nových certifikátů. Výzkum se zabývá analýzou a syntézou získaných odpovědí a dále vytváří nové poznatky, které odhalují možné budoucí trendy. Výzkum je unikátní tím, že se zaobírá českým ICT trhem, který nebyl dosud na toto téma zkoumán. Diplomová práce představuje ucelený pohled na oblast certifikací, zároveň se ale soustřeďuje na úzkou oblast ICT trhu, kde sleduje možnosti využití certifikací a nabízí konfrontaci různých pohledů.

Abstract:

This diploma thesis deals with project management certifications. It focuses on project and program managers and explores their relationship with the certifications and possible links to quality management. The main objective is to make a cross-section area of certificates in the Czech market, create a a summary of available certifications and perform research, which chats certifications of companies carving out on bussines within the Czech ICT market. The thesis is divided into several parts. The first part is based on the theoretical foundations and was set up as an introduction to project management. Futher are particularly detailed project management competencies like an object of knowledge and skills, that are required to perform manager's work. The second part contains a list of available certificates, including requirements for obtaining. Contribution of this part is just the list created, which concentrates all the important details about particular certificates, including assignment of certificates for the recommended work positions. The last section describes the research implementing, which focuses on finfing out the plans of project and program managery for obtaining new certificates. Research deals with the analysis and synthesis of responses received and creates new knowledge, that reveal possible future trends. Research is unique in dealing with the Czech ICT market, which has not been studied on this topic yet. Diploma thesis presents a comprehensive view at the certifications, but also focuses on a narrow area of the ICT market, where possibilities of certificate usage are observed and confrontation of different views is offered.

Klíčová slova

kompetence, projektový manažer, certifikační systém, certifikace, ICT trh, výzkum, programový manažer, projektové řízení, certifikát

Keywords

project management, certificate, research, competence, project manager, certification, ICT market, programme manager, certificate system

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 17. 12. 2009

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 25. 8. 2010
• Vedoucí: Dušan Chlapek
• Oponent: Zdeněk Mengler

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Aplikovaná informatika / Informační systémy a technologie