Metody interkulturního tréninku

Kamila Matysová

Disertační práce

Intercultural Training Methods

Anotace:

Cíl. Cílem předkládané práce je navrhnout opatření pro výukové potřeby Fakulty mezinárodních vztahů Vysoké školy ekonomické v Praze v rámci metod interkulturního tréninku vycházející ze zjištěných kulturních postojů zkoumané populace studentů Mezinárodního obchodu vůči vybraným etnickým, národnostním, rasovým a náboženským skupinám (označovaným též jako kategorie). Konkrétně je cílem odhalení explicitních a implicitních postojů a souvisejících předsudků, stereotypů a emocí studentů Mezinárodního obchodu na Vysoké škole ekonomické v Praze vůči 17 (respektive 20) vybraným kategoriím, zhodnocení jejich významu pro podnikovou a hospodářskou praxi a v souvislosti s tím navrhnutí opatření pro oblast interkulturního tréninku. Vzorek a podmínky. Výzkumu se účastnilo v první etapě 167 studentů Mezinárodního obchodu z Vysoké školy ekonomické v Praze. K poměření vlivu determinant explicitních předsudků bylo dotazováno 166 příslušníků běžné populace. V druhé etapě výzkumu se šetření účastnilo dalších 293 studentů, tedy celkem 460 studentů. Jako psychologická technika poměřující explicitní postoje a předsudky byla použita Bogardova škála sociální distance, dále testy sylogismů pro implicitní postoje a předsudky a otevřený dotazník pro odhalení stereotypů. Hypotézy. V první studii byla stanovena výzkumná hypotéza: Postoje studentů MO vykazují specifické rysy, jednak vykazují odlišnosti od postojů běžné populace, jednak předpokládáme souvztažnost mezi postojem a statusem národnostní, etnické, rasové či náboženské skupiny, vůči níž jsou zaujímány. K verifikaci této hypotézy bylo testováno 24 pracovních hypotéz v nulovém tvaru. Prvních 17 souvisí se vztahem mezi příslušností do jedné ze dvou sledovaných populací a vyjádřenými explicitními postoji a předsudky. Následujících 6 pracovních hypotéz se vztahuje k postojům studentů k okcidentálním národnostem, Ukrajincům a Rusům, Mongolům, Moldavanům, Čechům, Slovákům, Arabům a muslimům. Poslední pracovní hypotéza se vztahuje k závislosti mezi implicitními a explicitními postoji a předsudky vůči Romům a Muslimům. Ve druhé studii byla stanovena hypotéza: Stereotypy studentů souvisí s fakticky existujícími interkulturními rozdíly, s prožívanými emocemi a odkazují na projikované kulturní komplexy. Byla testována jedna pracovní hypotéza vztahující se k závislosti mezi předsudky a stereotypy. Statistická analýza. Data byla analyzována chí-kvadrát testem a síla závislosti byla vyhodnocena pomocí Cramérova koeficientu kontingence. Dále bylo použito aglomerativní shlukování kategorií metodou nejbližšího souseda a výsledky znázorněny pomocí horizontálního dendrogramu. Výsledky. Výsledky první výzkumné studie jsou ve shodě se stanovenou hypotézou. Studenti Mezinárodního obchodu mají v porovnání s běžnou populací relativně méně předsudků, což je ovlivněno jak jejich věkem, tak jejich akademickým vzděláním. Bylo identifikováno několik shluků kategorií, vůči nimž zaujímají studenti podobné postoje. Studenti mají pozitivní, ne však identické postoje ke všem okcidentálním kategoriím, stejné postoje k Ukrajincům a Rusům, Arabům a muslimům. Nejpříznivější postoje mají studenti ke Slovákům a nejsilnější předsudky zaujímají vůči Romům. U sledovaného populace existuje závislost mezi explicitními a implicitními postoji. Jedná se ovšem o velmi slabou závislost. Hypotéza druhé výzkumné studie je rovněž ve shodě s výsledky. Stereotypy sledované populace souvisí s interkulturními rozdíly, prožívanými emocemi a odkazují na projikované kulturní komplexy. Závislost mezi explicitními stereotypy a explicitními předsudky

Anotace:

pro kategorii Romové je způsobena pozitivně konotovanými atributy. Navržená opatření pro interkulturní trénink jsou diskutována v práci na příkladu volitelného kurzu 2OP321 Efektivní komunikace (anglicky). Omezení. Bogardova škála sociální distance je převážně zaměřena na behaviorální dimenzi explicitních postojů, což nemusí být nutně ve shodě se skutečným chováním.

Abstract:

Goal. The goal of the following study is it to propose educational measures in readiness for the methods of intercultural training at the Faculty of International Relations of the University of Economics Prague based on revealed cultural attitudes of the students studying International Trade to chosen ethnic, national, racial and religious groups (also called categories). In particular, the goal is it to detect explicit and implicit attitudes and related prejudice, stereotypes and experienced emotions of the students studying International Trade (IT) at the University of Economics Prague to/against 17 (respectively 20) chosen categories; to evaluate its magnitude for business practice and economy; and to propose appropriate measures for intercultural training. Sample and conditions. 167 students of International Trade from The University of Economics Prague took part in the first study. For measuring magnitude of the determinants of explicit attitudes 166 members of common population were questioned. Another 293 students were questioned in the first study and altogether 460 students took part in the second study. There were used the Bogardus social distance scale as a measuring psychological technique for explicit attitudes and prejudice, the syllogisms aptitude tests as a measuring tool for implicit attitudes and prejudice and the open questionnaire for stereotypes. Hypotheses. The following hypothesis was settled in the first study: Attitudes of the IT students have specific features, on the one hand, they differ from the attitudes and prejudice of common population and on the other hand, they have relation to the status of the perceived national, ethnic, racial and religious groups. There were tested 24 zero, working hypotheses. The first 17 working hypotheses are related to the relationship between the memberships in the two observed populations and the expressed explicit attitudes and prejudice. The next 6 hypotheses are connected to the attitudes of the students to occidental nationalities, to the Ukrainians, Russians, the Mongols and Moldovans, to the Slovaks and Czechs, Arabians and Muslims. The last working hypothesis is related to the relationship between explicit and implicit attitudes to and prejudice against Roma minority and Muslims. The following hypothesis was settled in the second study: Stereotypes of the observed population refer to the real existing intercultural differences, experienced emotions and projected cultural complexes. There was tested a working hypothesis related to the dependence between prejudice and stereotypes. Statistical analysis. The data were analyzed by the chi-square test and the strength of the relationship was measured by Cramér V. Furthermore agglomerative clustering by nearest neighbor method was applied and the results were presented as a horizontal dendrogram. Results. The results of the first study are well fitting the settled hypothesis. International Trade Students have relatively less prejudice comparing to the common population, it is influenced by their age as well as by their academic degree. There were identified several clusters of categories, that show similar attitudes. The students have positive, but not identical attitudes to all occidental categories, the same attitudes to the Ukrainians and Russians, Arabians and Muslims. The most favored national group are the Slovaks and the most prejudiced ethnic group is the Roma minority. There is dependence between explicit and implicit attitudes. The results of the second study are well fitting the settled hypothesis. Stereotypes of the observed population refer to the real existing intercultural differences as well as to experienced emotions and projected cultural complexes. The dependence between explicit stereotypes and explicit prejudice is caused by positively connoted attributes. Proposed educational measures for intercultural training are discussed in the study illustrated with examples of optional course 2OP321

Abstract:

Effective communication in English. Limits. Bogardus social distance scale is mostly focused on the behavioral component of the explicit attitudes, which does not necessarily mean an equivalent behavioral action.

Klíčová slova

Explicitní a implicitní postoje a předsudky, Stereotypy a emoce, Etnické skupiny, národnostní menšiny a interkulturní trénink

Keywords

Explicit and implicit attitudes and prejudice, Stereotypes and emotions, Ethnic groups, national minorities and intercultural training

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 20. 9. 2010

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 14. 3. 2017
• Vedoucí: Dana Zadražilová
• Oponent: Anna Klosová, Eva Bedrnová

Vysoká škola ekonomická v Praze

Doktorský studijní program / obor:
Mezinárodní ekonomické vztahy / Mezinárodní obchod