Systém řízení kvality v Oblastní nemocnici Kladno, a.s.

Bc. Jarmila MÁLKOVÁ, DiS.

Diplomová práce

The quality management system in the Regional Hospital Kladno

Anotace:

Diplomová práce se zabývá systémy řízení kvality a bezpečí při poskytování zdravotní péče. Proces implementace systému řízení kvality a bezpečí je ukázán na konkrétním příkladu nemocnice Kladno, a.s. Výzkumné šetření je zaměřeno na hodnocení úrovně bezpečí pacientů v závislosti na zavedení a externím zhodnocení systému řízení kvality a bezpečí. Zdrojem informací byly české i zahraniční knižní publikace a recenzované články. Pro management nemocnice může tato práce představovat zdroj informací o systémech řízení kvality a jejich vlivu na oblast bezpečí pacientů.

Abstract:

This thesis deals with quality management systems and patient safety in health care. The process of implementing the quality management system is shown on specificaly example hospital Kladno, a.s. The survey is focused on rating of pacient safety level depending on its implementation and external evaluation of quality management system. The sources of informations were czech and foreign book publications and reviewed articles. For hospital management this work may be a source of informations about quality management systems and its influence on patient safety.

Klíčová slova

kvalita zdravotní péče, řízení kvality, systém řízení kvality, bezpečí pacientů, kultura bezpečí

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 30. 6. 2014

Zveřejnit od: 30. 6. 2014

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: MUDr. František Vlček

UNIVERZITA PALACKÉHO V OLOMOUCI

Fakulta zdravotnických věd

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a řízení zdravotnictví / Management zdravotnictví