Hodnocení kvality městské hromadné dopravy v hlavním městě Praze

Darina Němcová

Diplomová práce

Evaluation of the Quality of Public Transport in the Capital City of Prague

Anotace:

Diplomová práce se zabývá městskou hromadnou dopravou v Praze. Cílem je zhodnocení její kvality na základě analýzy a dotazníkového šetření a navržení opatření k jejímu zlepšení. Teoretická část je věnována dopravnímu systému, členění dopravní soustavy a dopravní politice se zaměřením na veřejnou a městskou hromadnou dopravu. Dále jsou charakterizována kritéria hodnocení kvality městské hromadné dopravy a jejich závislost na dopravní infrastruktuře a dopravní cestě. Praktická část se věnuje analýze dat z výročních zpráv Dopravního podniku hl. m. Prahy, počátkům městské hromadné dopravy v Praze a deskripci jejího současného stavu. Jsou charakterizovány její vybrané logistické aspekty a je sledován jejich vývoj ve čtyřletém období. V hlavní části je provedeno zhodnocení kvality městské hromadné dopravy v Praze na základě analýzy logistických aspektů a dotazníkového šetření provedeného mezi cestujícími.

Abstract:

The diploma thesis deals with public transport in Prague. The aim is to evaluate its quality based on analysis and questionnaire survey and to propose steps for its improvement. The theoretical part is dedicated to transport system, its structure and transport policy with emphasis to public transport and city public transport. There are described quality evaluation criteria and their dependence on transport infrastructure and route. The practical part of the diploma thesis is dedicated to analysis of annual reports of The Prague Public Transport Company, there are described beginnings of public transport in Prague and its current state. Furthermore, there are characterized selected logistics aspects of it and their trends in four-year period. In the main part there is presented evaluation of quality of public transport in Prague based on the analysis of logistics aspects and the questionnaire survey conducted among the passengers.

Klíčová slova

Městská hromadná doprava, integrované dopravní systémy, hodnocení kvality

Keywords

Public transport, integrated transport systems, evaluation of quality

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 10. 5. 2018

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 14. 6. 2018
• Vedoucí: Ing. Michal Turek, Ph.D.
• Oponent: JUDr. Olga Kapplová, Ph.D.

Vysoká škola logistiky o.p.s.

Magisterský studijní program / obor:
Logistika / Logistika (LOG)